Hepsiburada mağaza bulunamadı

Hepsiburada üzerinden, mavi tikli Loreal mağazasından 5 adet Loreal 01 numara saç boyası sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü elime ulaştı ancak gelen ürünler, uzun süredir kullandığım orijinal Loreal 01 saç boyasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Normalde oksidanın kapakları beyaz olur...

Hepsiburada üzerinden cep mobil adlı satıcıdan bir adet Apple Airpods 4 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontroller sonucunda ürünün orijinal olmadığını tespit ettim. Ürün paket içeriği, kutusu, malzeme kalitesi ve seri numarası kontrolü Apple’ın orijinal ürünleriyle uyuşmamaktadır...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden bir peluş oyuncak siparişi verdim ve ürün için 500 TL ödeme yaptım. Siparişim 31 Ekim’de gümrükte takıldı ve o tarihte ilgili yasa henüz yürürlüğe girmemişti. Ürünün satıcısı şu an sistemde görünmüyor, ürüne tıkladığımda “artık satılmıyor” ve “mağaza bulunamıyor” uya...

449 848 535 9 ve 404 819 984 7 numaralı siparişlerle Hepsiburada üzerinden iki ayrı saat satın aldım. Siparişler “alındı” durumundan “hazırlanıyor” aşamasına geçti, yani siparişlerim onaylandı. Ben de bu onaya güvenerek kız arkadaşıma hediye aldığımı söyledim. Bu siparişlerde henüz iptal yaşanmadı,...

hepsiburada.com bünyesinde satış yapan tüylü dükkan mağazası üzerinden 49.875 TL karşılığında Roborock saros 10 siyah robot süpürge satın aldım. İşlem öncelikle onaylandı ve 'siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgi verildi. Bundan 4-5 saat sonra telefonuma gelen e-posta ve mesaj ile siparişin iptal...

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada pazar yerinde bulunan mağazalardan Gözgür Optik isimli mağazadan Oakley hstn gözlük aldım. Ürün elime ulaştığında camında geçmeyen bir leke vardı. Çizik olmadığı ve benden kaynaklanmadığı için, ayrıca ayıplı mal olduğundan gönül rahatlığıyla iade etmeyi düşündüm. Ürü...

Hepsiburada'dan bugün sabah indirim ile sipariş verdiğim robot süpürge için siparişten sonra mağaza bulunamadı hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamada sıkıntı vardır. Satıcı sistemimizde hala yer alıyor. Ürününüzü gönderecek sorun yok dendi. Biraz önce bildirim aldım yanlış fiyat gi...

Sayın Hepsiburada, E** Y***** adlı kişi, Hepsiburada, Trendyol ve Pazarama gibi e-ticaret platformları üzerinden Herbalife ürünlerinin satışını yapmaktadır. Satışa sunulan ürünlerin yaklaşık %50'si orijinal, %50'si ise sahtedir. Ürünler set halinde satılmakta olup, beş üründen üçü sahte, ikisi orij...

Merhabalar, Hepsiburada uygulamasından GO Girl Shop satıcısından highlighter aldım fakat tıkladığımda 'Satıcı bulunamamaktadır, mağaza bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Bu oldukça ilginç bir durum. Satıcı sahte ürün satıyor; resimde kırmızı yuvarlakla gösterilen ürün Watsons uygulamasından alınan o...

Buradan Hepsiburada'ya seslenmek istiyorum. Yaklaşık bir saat önce Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürün normal fiyatının yarı fiyatıydı ve kaçırmak istemedim sipariş verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için uygulamaya girdiğimde, satıcı mağazanın bilgilerine bakmak amacıyla mağazanın ismin...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 14.05.2025 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra ürünün sahte olmasından dolayı cayma hakkımı kullanarak 1 saat içerisinde iade kodu ile belirtilen kargo şirketine teslim ettim. 1 hafta sonra 20.05.2025 tarihinde satıcı mağazanın bulunduğu ilde olan kar...

Hepsiburada'dan, Yokaipet'ten aldığım ve kedilerime her zaman verdiğim 10 kiloluk Pro Plan maması sahte çıktı. Orijinali ile kıyasladım; paketi, baskısı ve mamaların rengi farklı. Yokaipet'e ulaşmaya çalıştım fakat mağaza Hepsiburada'da kapanmış. Faturam da yok. Hepsiburada'ya güvendiğim için her z...

Hepsiburada siparişimi hatalı fiyat nedeniyle haberim olmadan iptal etti. 14 Mayıs günü Hepsiburada platformunda 15 gündür favorilerimde ekli olan ürünün fiyatı düştü. Ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım kartımdan ilgili tutar çekildi. Alışveriş tamamlandıktan sonra kargo ile ilgili soru sormak iç...

+4

Hepsiburada.com gpn Teknoloji mağazasından alığım ürünün faturası kesilmiyor! Devletime, sayın maliye bakanımıza, sayın Cumhurbaşkanımıza ve tüm Türkiye Cumhuriyeti Devleti yöneticilerine buradan sesleniyorum. Türkiye'nin en çok satış yapan e-Ticaret platformu Hepsiburada.com içerisinde bulunduruldu...

Hepsiburada'dan 448 268 167 2 sipariş kodlu aldığım Stanley marka termos, herhangi bir kullanım talimatı, garanti belgesi vb. evraklar olmadan pazar poşetine sarılı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Satıcı mağaza olan Termoshouse mağazasına ise şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca,...

+1

Samsung Galaxy z flip4 7 Ekim 2024 sipariş vermiştim. 6 ay sonra telefon arıza vermeye başladı. Yetkili servise gittiğimde telefonun yenilenmiş olduğunu, sim kart takıldığını ve garantisinin 2024 te bittiğini öğrendim. 32.035.50 TL'ye almıştım. Geri iadeye yolladım ücret iadesi talebinde bulundum şu...

+1

10.04.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 'çevikticaret' adlı satıcıdan Roborock s8 Maxv Ultra robot süpürgeyi satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra satıcıya ulaşmak istediğimde sayfasına giriş yapamıyorum. 'Mağaza Bulunamadı' şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum. Satın alırken hiçbir problem yoktu, satın...

25.03 tarihinde Hepsiburada sitesinde PS5 Slim modelini satın almak istedim. Bir mağazadan alacağım fiyat 17 bin lira gibi bir rakamdı ve emsal satıcılara göre daha uygun olduğu için tercih ettim. Ancak satıcı hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyordu. Daha sonra 'mağaza bulunamadı' hatası almaya baş...

+2