to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Aldığım Ankastre Seti Gecikmeli Teslim Edildi Ve Kargo İlgisiz
Hepsiburada üzerinden 403 454 570 8 numaralı siparişle satın aldığım ankastre setim 29.12.2025 tarihinde Hepsijet XL kargoya verildi, ancak 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Hepsijet XL ile defalarca, toplamda 5 kez görüştüm, ayrıca satıcı Hepsiburada ile de iletişime geçtim fakat ne kargo firması ne de Hepsiburada konuyla gerçekten ilgilenmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Hepsijet XL kargo takip numaram 65654297808808’dir.
Ankastre setimin acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Uzun süredir bekleyen bu kargonun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tuncay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 709336516 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
