to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından 12 Ocak’ta sipariş verdiğim Yasomi marka kedi tuvaleti 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü dener denemez memnun kalmadığım için aynı gün içinde değişim/iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Gerekçe olarak kutunun açılmış olması ve satıcının iade talebini onaylamaması söylendi.
13 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve o günden beri bu süreçle uğraşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, satıcıyla görüştüklerini ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Hepsiburada’nın, kendi platformunda satılan ürünün arkasında durmaması ve tamamen satıcının keyfi kararına bırakması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hepsiburada’nın bu durumu yeniden değerlendirerek, Yasomi satıcısından aldığım kedi tuvaleti için iade talebimi onaylamasını ve ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 484 108 847 7). Ürünü daha hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettim, ancak ilk kullanımdan itibaren evde yoğun bir koku oluşmaya başladı. Manuel kedi tuvaletinden bile daha kötü bir ...
Merhabalar, Hepsiburada sitesinden Yasomi adlı bir firmadan otomatik bir kedi tuvaleti aldım. Şehir dışında olduğumuz için ürünü birkaç gün sonra açabildik. Fakat kedilerim boyutlarından dolayı içine sığmadı ve iade etmek istedim. Ürünü, geldiği kutusuyla birlikte, ambalajları hiç hasar görmeden güz...
7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 437 973 190 7 ile bir kedi tuvaleti satın aldım. Ancak kargo şirketiniz Hepsijet, teslimat dolabına ürünü sığdıramadığı gerekçesiyle bana hiçbir bilgi vermeden üç gün boyunca bekletti. Bu durum benim hatam değil, sizin sistemsel bir probleminizdir. Ürünün dolaba sığ...
Yorumlar