to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Onlinekitap olan 2 adet “Apotemi Yayınları Paragraf” ve “Apotemi Yay...ınları Problem Soru Bankası” siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler ertesi gün Hepsijet kargoya verildi olarak göründü, ancak kargo hareketlerinde paket transfer sürecine d
Hepsiburada üzerinden satış yapan Kuzeypazar isimli satıcıdan İmbaş Mobilya İnci 2 kapaklı kitaplık satın aldım. 15 Ağus...tos’ta verdiğim sipariş (sipariş numarası: 412 138 325 0) Horoz Lojistik ile 22 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Horo
Hepsiburada üzerinden onlineplus adlı satıcıdan 14.07.2026 tarihinde satın aldığım TCL Movetime mt42 akıllı çocuk saati,... herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen pil seviyesi yaklaşık yüzde 85 iken aniden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarja tak
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından bir bahçe masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderiliyor görünüyor a...ncak sistemde yaşadığım bölge olan İzmir’de dağıtımları olmadığı, bu nedenle Manisa’dan almam gerektiği belirtiliyor. Kapıma kadar gelmesi için ücretini ödediğim bir ürün için şehi
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4789661290 sipariş numarası ile Taifu Kendinden Emişli Self Priming Jet P...ompa satın aldım. Pompayı ev bahçesi sulama amacıyla kullanıyordum. Ürün yaklaşık bir yıl sonra, 21.08.2026 tarihinde arızalandı ve pompa su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Hepsi
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde 449 073 108 7 sipariş numarası ile satıcısı Getmobil olan yenilenmiş iPhone 1...1 64 GB cep telefonunu satın aldım. Cihazı kullanırken ekran arızası yaşadım ve ekranda komple görüntü gelmediği için telefonu iade süreci içinde geri gönderdim. 23.08.2026 tarihi
28 Ağustos 2026 tarihinde “Hepsiburada” sitesinin “İsko Store” adıyla satış yapan mağazasından “4193788147” sipariş numa...rası ile “Fineblue f930 Siyah Kulak İçi Makaralı Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı. Bu tür ürünlerde marka, model, kullanılmış gibi sorunlu b
Hepsiburada üzerinden 4115083482 sipariş numarasıyla Sapphire rx 9070 xt Pulse model ekran kartını 02.04.2026 tarihinde ...satın aldım. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle kartı yetkili servis Endeks Bilişim’e gönderdim ve servis tarafından 24.08.2026 tarihli resmi “Değişim / İade Raporu” tarafıma düzenle
Hepsiburada üzerinden yek Outdoor satıcısından 456 229 936 7 sipariş numarası ile Opinel No. 7 kayın saplı çakı satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığından şüphelendiğim için iade süreci başlattım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafımdan kargoya verildi, 26 Ağustos’ta satıcının eline ulaştı
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden aldığım Şımart markalı cam silme robotu ile Karaca Homend robot süpürge, teslim aldığı...m ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Cam silme robotu elime kırık şekilde ulaştı, robot süpürgede ise Bluetooth bağlantı sorunu ve çeşitli yazılımsal problemler yaşadım. Bu nedenle
Hepsiburada üzerinden Devecioğlu mm123 Blackboard ütü masası satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün beğenmeyip iade taleb...i oluşturdum. İade için gelen Hepsijet görevlisi, ütü masasının araca sığmadığını, bu nedenle Hepsijet XL araç gelmesi gerektiğini söyleyerek ürünü teslim almadı. Ben de bunun üze
Hepsiburada üzerinden Şemoluk Ticaret adlı satıcıdan Samsung 85 QN70F 85" 216 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart... QLED TV satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde 45.999 TL peşin fiyatına 4 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 4156716834’tür. Siparişi verdikten sonra her gün tarafıma ür
Hepsiburada üzerinden 434 638 092 2 sipariş numarası ile Altınyıldız v yaka ikili erkek t‑shirt satın aldım. Ancak taraf...ıma yalnızca 1 adet t‑shirt teslim edildi, paket içeriğinde olması gereken diğer t‑shirt gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak 14 Ağustos’ta sistem üzerinden talep oluşturdum; o tar
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
Hepsiburada’da gördüğüm 4K UHD mikroskop kamera ürününü, Hepsijet Kargo ile daha önce ciddi sorun yaşadığım için doğruda...n satıcıyla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Ürünün satıcısı Umo Teknoloji adıyla iletişim kurdu ve bana Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN numarası ile alıcı ad
Hepsiburada’dan 23 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 454 523 063 3 olan, 13.940 TL tutarındaki bir ürünü satın al...dım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçip iptal etmek istedim; ancak ürünün çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoy
Edsy Home markasına ait Rebul model koltuk takımını yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 408 235 75...2 7 ile satın aldım. Ancak koltuk takımını çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşlarında yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Daha önce görüştüğüm fi
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden zetmon satıcısından Schafer el tipi blender 1500 watt 3.9 litre kapasiteli ür...ünü 4549681880 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü sipariş verdiğim gün hemen ardından fiyatı artırıldı ve o günden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün bilerek be
Hepsiburada üzerinden Ralken satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş... numarası 469 386 443 8 ile Güney Ürgüp krom kaplamalı eviye bataryası (duv
15 Ağustos tarihinde Dilvin mağazasından 50759 kodlu ürünü 881287510 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim 5 gün b...oyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, stok tedariği gerekçesiyle iptal edildi ve iade sürecine alındı. Aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden gördüm
Hepsiburada üzerinden Simfer satıcısından 15.519,10 TL bedelle Simfer Trend mekanik beyaz turbo özellikli emaye ocaklı 3...'lü ankastre set (fırın+ocak+davlumbaz) satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen faturam iki kez hatalı olarak, vergi numarası kısmı “1111
8 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden horon global market satıcısından 799 TL tutarında Bingo Matik Toz Çamaşır... Deterjanı 20 kg Beyazlar ve Renkliler (2 paket X 10, 134 yıkama, Mutlu Yuvam) satın aldım. Sipariş numarası 4376037250 olan bu ürün 10 Ağustos saat 13.08’de teslim edildi ancak ne
Hepsiburada üzerinden Mamteknik isimli satıcıdan “Mam Jakuzi Fıskiye Nozul” adlı ürünü sipariş numarası 403 994 154 3 il...e satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise satıcı ve sistem kaynaklı ciddi zorluklarla karşılaştım. Satıcı ürüne kurumsal fatura kesmiş. Biz ise bu faturanın iptal edilip, ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
