to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Toyzz Shop Siparişi Zamanında Kargoya Verilmedi
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından 9 Eylül’de bir ilkokul çantası ve kalemlik siparişi verdim. Aynı satıcıdan başka bir platform üzerinden verdiğim sipariş çoktan kargoya verildiği halde, Hepsiburada’daki bu siparişim için hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo hazırlanmıyor. Okullar 14 Eylül’de açılacağı için zamanım çok kısıtlı, mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 427 468 798 8’dir. Satıcıya ulaşmak ve bilgi almak istesem de herhangi bir geri dönüş alamadım, Toyzz Shop satıcısı bu konuda kesinlikle ilgilenmiyor.
Ürünlerimin acilen, en geç bugün kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde hem zaman kaybı hem de çocuk için okul başlangıcında ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
2 gündür Müşteri temsilcisine yazıyorum herhangi bir gelişme yoktur Toyzz Shop satıcıya sor kısmına yazıyorum ilgilenen yok dönüş olmuyor satıcıyı aradım yapacağımız bir şey yok dedi
Merhaba, Siparişinizde yer alan ürününüz 14.09.2026 tarihine kadar kargoya verilecektir. Ürününüzün bir an önce tedarik edilmesi için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
14 Eylül okullar açılıyor ürün yoksa neden satış yapılıyor tedarik edilmeyebilir sonuçta neden mağdur oluyoruz
