Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Üzerine Şikayet

profile
19 Ocak 20:28
118

18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık ve Selpak GO Çel Al‑havlu ürünlerini içeren, 436 386 542 2, 426 185 440 4 ve 479 751 926 4 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim aynı gün içinde Hepsiburada tarafından “sistem hatası” gerekçesiyle iptal edildi.

Toplam 137 TL tutarındaki ödememin iadesi ise hâlâ hesabıma yansımadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Son dönemde Hepsiburada’da benzer durumları sık yaşamaya başladım; önce ürünlerde indirim yapılıyor, ben sipariş verip onaylanmış ve kargoya verilecek diye beklerken, kısa bir süre sonra “çeşitli bahanelerle” siparişlerin iptal edildiğini görüyorum. Sadece bir hafta içinde bu iptal olayı üç kez başıma geldi.

Başka büyük online alışveriş sitelerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Yeğenime doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünlerde de aynı hayal kırıklığını yaşadım; biz kargo beklerken bir anda siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bu yaşananlardan dolayı Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve Hepsiburada Premium üyeliğimi de iptal etmeyi düşünüyorum.

Hepsiburada’dan, iptal edilen ürünlerime karşılık benzer ürünlerin aynı fiyattan yeniden temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Ocak 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kuponlu Siparişimin Açıklamasız İptali Mağduriyet Yarattı

profile
18 Ocak 17:35
316
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Kullanılamayan Kupon

profile
18 Ocak 23:36
257
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
18 Ocak 11:32
314
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İzin Almadan Sipariş İptali Ve Hatalı Fiyat Açıklaması

profile
19 Ocak 20:28
102
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’nın Keyfi İptali Ve Kampanyalı Fiyatın İptal Edilmesi

profile
18 Ocak 08:57
354
hepsiburadanin-keyfi-iptali-ve-kampanyali-fiyatin-iptal-edilmesi-3.jpg
hepsiburadanin-keyfi-iptali-ve-kampanyali-fiyatin-iptal-edilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri