Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada’da Tekrarlanan Kargo Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
06 Şubat 15:40
148

04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mağazadan sarımsak ezici siparişi verdim. Bugün günlerden cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğumda ise ancak iki gün içinde kargoya verileceği söylendi.

Benzer bir gecikmeyi bir önceki siparişimde de yaşamış, o durumda tarafıma 49,90 TL gecikme tazminatı ödenmişti. Buna rağmen yeniden aynı sorunla karşılaşmış olmak, Hepsiburada’yı tercih ederken duyduğum güveni ciddi şekilde azalttı. Diğer rakip firmalardan verdiğim siparişler aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verilirken, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde böyle gecikmeler yaşamak istemiyorum.

Sipariş numaram 422973891604’tür. Siparişlerimin zamanında kargoya verilmesini, bu siparişte yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde Hepsiburada’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

06 Şubat 15:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)
07 Şubat 11:42
İsmail
İsmail
16 Şubat 17:12

Satıcı inatla kargoya vermedi Hepsiburada firması başka bir satıcıya siparişi aktardı ve ürün oradan geldi. Ancak ben müşteri temsilcisine de söyledim satıcılarla yapılan sözleşmenizi gözden geçirin dedim çünkü satıcılar Hepsiburada'yı takmıyor ve kafalarına göre hareket ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Zer Optik’ten Hepsiburada Üzerinden Alınan Ödeme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali

profile
14 Şubat 11:52
168
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Aga Dijital Satıcı Şikayeti

profile
25 Aralık 2025 13:51
1.059
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İlacın Sahte Çıkması Güvenimi Sarsıyor: Acil İnceleme Ve Önlem Bekliyorum

profile
09 Ağustos 2025 21:32
37.680
satin-aldigim-ilacin-sahte-cikmasi-guvenimi-sarsiyor-acil-inceleme-ve-onlem-bekliyorum-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Ödeme Alınmadı Ama Kartımdan Para Çekildi Ve Sipariş İptal Edilmiyor

profile
28 Nisan 14:47
82
hepsiburadada-odeme-alinmadi-ama-kartimdan-para-cekildi-ve-siparis-iptal-edilmiyor-1.jpg
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri