to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
19.01.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden verdiğim 4753602403 numaralı siparişimin kargosunu bekliyorum. Kargom Hepsijet şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak Hepsiburada tarafı son derece ilgisiz ve kayıtsız kaldı, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler. Ortada açıkça sistemsel bir sorun olmasına rağmen sorumluluk alınmıyor ve sorun çözülmüyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erdem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 734711379 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
