Hepsiburada’da Premium Müşteri Olarak Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği


Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 30 Aralık tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge (sarı) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana sadece talebimle ilgili işlem sürecinin devam ettiği ve tamamlandığında bilgilendirileceğim söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünün kargoya verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numarası 418 384 582 0 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Philips XB9145 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4267355442. Siparişi özellikle cuma günü, ertesi gün teslim seçeneğiyle verdim. Ancak bugün, yani 23 Ağustos Cumartesi saat 21:30 itibarıyla ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Te...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson’ın kendi resmi sitesinde 5 yıl garantil...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4426167664). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Çukurova/Adana’dır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmet...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçm...
Yorumlar