to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşıp destek almak istedim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de siparişim için ödediğim tutarın iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ceyhun Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 545771009 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
