Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Creality Logo

Creality

Creality Logo
Creality

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Creality için açılan şikayetlerin ortak paydasını servis ve iletişim süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; müşterilerin parça bekletme ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle sürecin uzadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'si iade taleplerinin reddedildiği, %17'si ise arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı yönünde. Ayrıca destek hatlarına ulaşılamadığı ve servis müdahalelerinin sorunu çözmediği bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve İletişim Süreçlerinde Belirsizlik

  • Sürecin uzatılması: 11 şikayette 'parça bekleniyor' denilerek bilgilendirme yapılmadığı ve sürecin aylarca sürdüğü belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette hatalı voltajla gelen ürünler ve servis sonrası devam eden arızalar için dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Garanti ve İade İşlemlerindeki Redler

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 6 şikayette otomatik kalibrasyon hataları ve plastik birikmeleri 'kullanıcı hatası' sayılarak reddedildiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette 39.000 TL değerindeki ürünler için iade kodunun gönderilmediği ve taleplerin kabul edilmediği bildiriliyor.

Teknik Destek ve Onarım Sorunları

  • Servis süresinin uzunluğu: 5 şikayette 30 gün boyunca parça beklendiği ve ilk müdahalelerin başarısız olduğu ifade ediliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 5 şikayette yetkili servise ulaşılamadığı, telefonların açılmadığı ve WhatsApp'tan engellendiği belirtiliyor.
  • Çözülemeyen arızalar: 4 şikayette servis sonrası 'yapıldı' denilerek gönderilen cihazların aynı arızayı tekrarladığı aktarılıyor.

Donanım ve Teslimat Hataları

  • Yazıcı ve parça arızaları: 4 şikayette nozzle tıkanması, kalibrasyon hatası ve sensör arızaları nedeniyle baskı alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen model yerine daha düşük modelin veya konnektörsüz parçaların geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arızalı 3D Yazıcı Ve Geciken Değişim Talebi

132

İncehesap üzerinden 03.09.2026 tarihinde Creality Sparkx i7 model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibare...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Creality K1 Genix Türkiye

Creality K1 GenixTürkiye

Profil fotoğrafı
Berkay
Creality Ender3 V3 Plus Kusurlu Ürün

Creality Ender3V3 Plus Kusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Raif
Creality K1 Max Hüsranı!

Creality K1 MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Creality Ender 3 V3 Se Yazıcı X Eksen Switch Ve Tabla Sıcaklığı Hatası!

Creality Ender 3V3 Se Yazıcı X Eksen Switch Ve Tabla Sıcaklığı Hatası!

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Creality Ender 3 V3 Plus Kurulum Problemi!

Creality Ender 3V3 Plus Kurulum Problemi!

Profil fotoğrafı
Kaan
Creality K1 Max Sıkıntılı!

Creality K1 MaxSıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Violet

Creality 3D Yazıcıda Filament Sorunu Ve Garanti Reddi

205

10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Aykon Bilişim satıcısından Creality Combo k2 Pro model 3D yazıcı satın aldım. Cihazı ...

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün 3 Yıldır Geri Dönmüyor

54

Creality’den 2023 yılında satın aldığım Creality CP1 model ürünümü, garanti süresi dolmadan arızalandığı için yetkili se...

A101’den Alınan 3D Yazıcıda Garanti Kapsamı İhlali

109

10.12.2024 tarihinde İzmir Konak’taki A101 mağazasından Creality 3D yazıcı satın aldım. Kısa süre içinde cihaz arızaland...

Creality K2 Plus Modelinde Garanti Kapsamında Servis Reddi Ve Uzun Parça Bekleme

276

Creality k2 Plus Combo model cihazımı aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Son olarak cihazın yatak milleri kendi ken...

Creality Sensör Hatası Veren 3D Yazıcı İçin Uzun İnceleme Ve İade Süreci

128

Trendyol üzerinden Teknoklik mağazasından 07 Mayıs 2026 tarihinde Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım...

Öne ÇıkanKonular

3Dcim Baskı Çözümleri Şikayeti

365

Yaklaşık 4 ay önce 3dcim.com üzerinden Creality Hi Combo model bir 3D yazıcıyı 19.000 TL ödeyerek peşin olarak satın ald...

Kayıp Kablo, Kirli Cihaz Ve Kötü İletişim: Serviste Hayal Kırıklığı

138

Creality marka 3D yazıcımı arıza nedeniyle 3Decim servisine orijinal kutusu içerisinde ve power kablosuyla birlikte tesl...

Kayıp Kablo, Kirli Cihaz Ve Kötü İletişim: Serviste Hayal Kırıklığı
Kayıp Kablo, Kirli Cihaz Ve Kötü İletişim: Serviste Hayal Kırıklığı
Kayıp Kablo, Kirli Cihaz Ve Kötü İletişim: Serviste Hayal Kırıklığı
Kayıp Kablo, Kirli Cihaz Ve Kötü İletişim: Serviste Hayal Kırıklığı
+2

Creality K1C Yazıcıda Firmware Düşürme Sırasında CM2854 Hatası Ve Destek Talebi

238

"Öncelikle aykon Ticaret'den Faruk Tutkun beye çözüm odaklı yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Mail den iletmiş oldukları bir güncelleme dosyası ile eski sürüme dönüş yaptım. Tabi böyle bir sorunun daha basit bir çözümünü Crealty Güncelleme dosyası olarak sitelerine yükler ise kullanıcılar için daha kolay ve sorunsuz olur diye düşünüyorum. İyi çalışmalar."

Creality K1C Yazıcıda Firmware Düşürme Sırasında CM2854 Hatası Ve Destek Talebi
Creality K1C Yazıcıda Firmware Düşürme Sırasında CM2854 Hatası Ve Destek Talebi

Creality K1 Max Siparişinde Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm

280

16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 35.999 TL bedelle Creality k1 Max 3D yazıcı siparişi verdim, sipariş numaram ...

Creality K1 Max Siparişinde Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm

Satış Görselindeki Konnektörlü İlan Yanıltıcı, Konnektör Eksik Geldi

98

Rhino 3D Printer internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Creality CR‑10S Pro yazıcım için hotend seti satın aldım. Ü...

Satış Görselindeki Konnektörlü İlan Yanıltıcı, Konnektör Eksik Geldi
Satış Görselindeki Konnektörlü İlan Yanıltıcı, Konnektör Eksik Geldi

Creality K2 Plus Sensör Sorunu Ve Parça Gönderimi Talebi

290

Ocak 2026 ayında Creality k2 Plus model yazıcı aldım. Cihaz daha ilk ay içinde, ocak ayının sonunda sensör arızası verme...

Creality K2 Plus Sensör Sorunu Ve Parça Gönderimi Talebi
Creality K2 Plus Sensör Sorunu Ve Parça Gönderimi Talebi

Teknik Servis Arızalı 3D Yazıcıyı Gideremedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

496

Nvidia Teknoloji Anonim Şirketi’nden 27.11.2025 tarihli nve2025000000722 numaralı faturayla aldığım Creality Hi Combo 3D...

Teknik Servis Arızalı 3D Yazıcıyı Gideremedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Teknik Servis Arızalı 3D Yazıcıyı Gideremedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi: Hemen İade Talebi

158

27.02.2026 tarihinde Fiyatek firmasının internet sitesi üzerinden Creality Falcon a1 10w lazer ürününü sipariş etmek içi...

Yanlış Voltaj Ayarıyla Gelen 3D Yazıcıda Yangın Ve Cevapsızlık

348

11.02.2026 tarihinde Robolinkmarket.com internet sitesi üzerinden Creality Ender 3v 3se 3D yazıcı satın aldım. Ürünün be...