to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Sahte Satıcı Şoku: Güven Sarsan Deneyim
Merhaba, Hepsiburada üzerinden laptop siparişi verdik. Fiyatı indirimde gözüküyordu. Sipariş verdikten sonra +90 ***********18 numaralı telefondan arandım. WhatsApp üzerinden Hepsiburada yetkilisi olduğunu söyleyen kişi, üründe bir hata olduğunu, istersek iptal edeceklerini ve tekrar sipariş vermemiz gerektiğini söyledi. Ürünü iptal ettiler fakat ödeme EFT yoluyla yapılacak, size WhatsApp'tan IBAN atmayacağım dendi. O arada beni 'satıcıya soru sor' kısmına yönlendirdi ve IBAN bilgisi paylaşılmasını istiyorum mesajını yazmam istendi. Satıcı IBAN bilgisi paylaştı. O sırada Hepsiburada yetkili numarasını aradım, sesini duyup kapattı. Allah'tan parayı göndermedim ve kişi sahte çıktı. Daha sonradan tekrar aradığımda bütün maddi manevi değerlerime küfür edildi. Buna izin veren Hepsiburada şirketinden şikayetçiyim. Böyle sahte satıcıları nasıl bünyesinde barındırabilir? Yazık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 446345029 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
