to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Onaylanan İade Kredi Kartına Yatırılmadı
Hepsiburada üzerinden 5.250 TL tutarında bir takip cihazı satın aldım. Ürünü iade ettim ve 29 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sürekli olarak yazmama ve iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgili net ve özenli bir cevap alamıyorum. Bir hafta önce ayrıca şikayet kaydı da açtırdım fakat buna rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Onayı verilmiş bu iade tutarının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
