Hepsiburada'da Ödeme Hatası Motorola Telefon Satın Alımını Engelliyor

Emine · 2026-05-18T16:21:27+03:00

Hepsiburada üzerinden bir haftadır Motorola marka bir telefon satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak aynı hatayı veriyor. Kart bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece aynı uyarıyla oyalanıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. Hepsiburada’dan, bu sorunun nedenini açık şekilde açıklamasını, gerekli teknik incelemeyi yaparak ödeme ekranındaki problemi acilen çözmesini ve telefon alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gereken desteği sağlamasını talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 518972359 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tahir

Hepsiburada

1.624

Hepsiburada’dan Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmeti Sıfır! Hepsiburada üzerinden bir telefon almak istedim ancak siparişi tamamlamama rağmen satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemsel bir hata var gibi görünüyor. En can sıkıcı olan ise, bu süreçte hiçbir şekilde müşteri...

hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-5.jpg

hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-4.jpg

hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg

hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Hepsiburada’da Ödeme Sorunu 2 Aydır Çözülmedi

Rifat

Hepsiburada

169

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerd...

1 Destek

Onay Mesajı Gelmediği İçin Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Seher

Hepsiburada

308

22 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, kart bilgilerimi girdikten sonra onay mesajı kayıtlı olan mevcut telefon numarama gelmiyor. Numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemi ...

8 Aylık Süreç Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Ödeme Yapamama Sorunu

Öner

Hepsiburada

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyo...

8-aylik-surec-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-odeme-yapamama-sorunu-2.jpg

8-aylik-surec-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-odeme-yapamama-sorunu-1.jpg

Hepsiburada Uygulamasında Ödeme Sorunu: Hata Mesajı Gelmiyor

İrem

Hepsiburada

130

Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a...