Sağlık Ve İşsizlik Nedeniyle Artan Borç Ve Sürekli Tehditlere Son Talebi

Turkcell’den faturama tanımlı olarak Nothing Phone marka bir telefon aldım. İlk taksitini düzenli şekilde ödedim, ancak özel hayatımda yaşadığım ciddi sorunlar ve bunun getirdiği psikolojik ve sağlık problemleri nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır çalışamıyor ve borçlarımı ödeyemez hâle geldim. Bu süreçte günlük işler yaptım ama borçlarım üst üste geldiği için taksitleri aksattım.

Yaklaşık 1–2 haftadır dosyamın avukata devredildiği söylenerek sürekli mesaj ve aramalar alıyorum. Başta 30 bin TL civarında olan borcumun üzerine yaklaşık 20 bin TL daha eklendiği ve toplam tutarın hemen ödenmesi gerektiği belirtiliyor. İşsiz olduğumu, ciddi anksiyete yaşadığımı, kalp ve nefes problemleri çektiğimi defalarca anlattım; bir ay sonra ödeme yapabileceğimi söyledim; ancak buna rağmen her gün mesaj atılmaya devam ediliyor ve yasal süreç ile tehdit ediliyorum.

Daha önce Turkcell’den aldığım saatin borcunu ve faturalarımı eksiksiz ödemiş bir müşteriyim. Buna rağmen şu an ne sağlık durumum ne de içinde bulunduğum maddi koşullar dikkate alınıyor, borcumun üzerine sürekli ekleme yapılıyor ve bu durum psikolojimi ciddi şekilde bozuyor, hayat kalitemi tamamen mahvetmiş durumda. Borcumun insani ve makul bir şekilde, aşırı masraf eklenmeden yeniden yapılandırılmasını, sağlık durumum ve işsizliğim gözetilerek ödeme kolaylığı sağlanmasını ve tehditkar, baskılayıcı arama ve mesajların son bulmasını talep ediyorum.

Can güvenliğimi ve sağlığımı etkileyecek ölçüde psikolojik baskı altında bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu süreçte Turkcell’in ve dosyayı takip eden avukatlık bürosunun daha adil, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.