Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Mikrofon Sorunu Ve Kutu Gerekçesiyle İade Reddi

profile
Muhammed
24 Ocak 16:46
256

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Xiaomi Redmi Buds 4 Lite kulaklık satın aldık. Ürünü açtığımız ilk gün kullandığımızda mikrofondan karşı tarafa sesin kesik kesik gittiğini fark ettik ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadık.

Mikrofon arızası nedeniyle ürünü iade etmek istedik; ancak iademiz, kutusu olmadığı ve ürünün hijyen ürünü olduğu söylenerek reddedildi ve ürün bize geri gönderildi. Müşteri hizmetlerine, ürünü denemeden arızalı olup olmadığını nasıl anlayabileceğimizi sorduğumuzda ise bu konuda net bir cevap veremediler. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, ilk günden beri var olan bir arıza için bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyoruz.

İlk kez alışveriş yaptığımız Hepsiburada’dan aldığımız bu üründeki kronik mikrofon sorunu ve kutu gerekçesiyle iade reddi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, 4848407359 numaralı siparişe ait kulaklığın ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

24 Ocak 16:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)
27 Ocak 08:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi

profile
10 Aralık 2025 00:39
329
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 09:23
973

profile
Kürşat
26 Şubat 2024 09:48
2.949
Almış Olduğum Ürünle Alakalı Hepsiburada İade Süreci!
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 17:06
383
"Olumlu dönüş yapıp hem para iadesi hem de ürünü verdiler, şaşırdım cidden teşekkürler"
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2023 10:01
567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri