Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'da İndirimli Görünen Fiyat Ödeme Anında Yükseliyor Ve Tüketiciyi Yanıltıyor

10 Mart 11:4382

09.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Petkit Purobot Max Pro 2 ürününü inceleyip satın alma aşamasına geçmek istedim. Ürün sayfasındaki tüm süreci ekran kaydı alarak ilerlerken, ürün sayfasında görünen indirimli fiyatın ödeme ekranına geçince bir anda yükseldiğini fark ettim. Uygulamadan tamamen çıkıp tekrar ürün sayfasına girdiğimde yine indirimli fiyat görünüyordu; ancak ödeme adımına ilerlediğimde tekrar daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Günlerdir aynı satıcı tarafından Hepsiburada ve diğer tüm platformlarda indirimsiz olarak 36.999 TL’ye satılan bu ürünün fiyatının bir anda 39.999 TL’ye çıkarılıp ardından “%10 indirimli” gibi gösterilmesi, indirim kampanyası adı altında tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Üstelik ürünün resmi distribütörü olan Evofone, kendi resmi web sitesi ve Trendyol üzerinde aynı ürünü indirimsiz şekilde 36.999 TL’ye satmaya devam etmektedir.

Bu nedenle Hepsiburada platformunun tüketicinin aklıyla alay eden sözde %10 indirim uyguladığı bu aldatıcı ve tüketici aklıyla alay eden, önce fiyat yükseltilip sonrasında indirim yapılmış gibi gösterilmeye çalışılan kampanya konusunda Hepsiburada yönetimini kınıyorum. Yaşadığım durumla ilgili Ticaret Bakanlığı’na gerekli kayıtlar ile başvuruda bulunacağım.

10 Mart 11:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Mart 13:24

Merhaba Halil Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 851614943 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Kısa Sürede %50 Fiyat Artışı Ve Sorumluluk Reddi

21 Ocak 18:14243

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ezviz RS2 marka robot süpürge almak istiyordum. Ürünü “Inv Teknoloji” isimli satı...

1

Hepsiburada Google Fiyatı İle Uygulama Fiyatı Arasında Büyük Fark Ve Mağduriyet

13 Kasım 2025 14:59229

11.11.2025 tarihinde saat 23:03’te Roborock Saros 10 robot süpürgeyi satın almak için Google’da fiyat araştırması yaptım...

1

Kırılan Kargo Sonrası Fiyat Farkı Ve Haksız İade Şikayeti

2 Ocak 15:10352

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL lis...

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

HepsiburadaYanlış Ayakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

HepsiburadaAsılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

HepsiburadaBitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri