Hepsiburada'da İki Sipariş Teslim Edilmedi, Biri Yanlış Şehre Yönlendirildi

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin bugün kesin olarak teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbirisi teslim edilmedi. Üstelik siparişlerimden biri İstanbul adresime gelmesi gerekirken Ankara’dan kargoya verilip akıl almaz bir şekilde İzmir’e yönlendirilmiş görünüyor. İstanbul adresi bu kadar açık ve netken kargonun başka bir şehre gönderilmesi ciddi bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik örneğidir.

Teslimat ve yönlendirme sürecindeki bu beceriksiz ve dağınık işleyiş yüzünden zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet üzerinden yürütülen bu süreçteki hataların acilen düzeltilmesini ve siparişlerimin İstanbul’daki adresime derhal, hiçbir bahane üretilmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Kampanya yapmakla olmuyor her şey. Başka siparişlerim olacaktı ama onları düzgün kargo firması olan Amazon'dan alacağım