to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir portmanto siparişi verdim. İlgili firma 2 gün sonra kargoyu Borusan Lojistik adlı lojistik şirketine teslim edildiğini mesajla bildirdi ve ürün teslim tarihi önce 19 Temmuz olarak ve sonrasında da 21 Temmuz olarak sisteme yansıdı. Bugün 25 Temmuz ve halen sipariş tarafıma teslim edilmedi. 23 temmuzda Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün halen İstanbul'da olduğunu söylediler. Bende geciken teslimat dolasıyla ürünü kargoda iptal etmek ve ücret iadesinin yapılması için 23 temmuzda Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri sürekli oyalayıcı cevaplar vererek süreci uzatıyor. 2 gündür iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Adeta parama el bastılar. Ürünü teslim almadığım halde halen iptal işlemi yapmıyorlar. Sürekli ilgili birimlere yönlendirdik diyorlar. Anlamadığım şu ilgili birimler neredeler marsta ya da jupiter de falanmı lar da 2 gündür bir iptal işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ya da cumhurbaşkanı onayı falan mı gerekiyor. İptal işlemi için. Saçma sapan bir şirket ve çalışanlar gerekli hukuki yollara başvuracağım.
10 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Dağıtıcı bulunduğumuz adrese belli günlerde dağıtım yapacak dediler bekledik, teslim edilemiyor dediler. İptal edin dedik, şikayet kaydı açtık sonuçlanmadı. Ve hala aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geliyor, ne iade edebiliyorum, n...
Hepsiburada tam bir fiyasko 9 Mayıs 2024 tarihinde verdiğim sipariş 10 Mayıs 2024 tarihinde teslim edilecekti fakat edilmedi. Aynı gün Hepsijet'i aradım ürünün yolda olduğunu mesai saatleri içinde teslim edileceğini iletti fakat ürün 13 Mayıs 2024 tarihine kadar gönderilmedi. Bu tarihte iki kurumu t...
Hepsiburada'dan, 14 Mart 2025'de 2 adet ürün aldım. 17 Mart'ta teslim edilmesini bekliyordum. Teslim edilmedi. 18 Mart'ta kesin teslim edilir diye düşündüm. Uygulama üzerinden baktığımda teslim edilecek gecikme için üzgünüz yazıyor. 19 Mart'ta artık ben Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. "ürünün...
7 eylülde verdiğim sipariş 15 eylüle kadar kargoda göründü ve teslimat yapılmadı. Hepsiburada çağrı merkezini aradım talep açıp tekrar kargolanacağını söylediler. 18 Eylül olarak tekrar kargo yapışacağı yazıyor fakat bugün 18 Eylül ve bir hareket yok. Tekrar çağrı merkezini arayıp sipariş iptalini i...
Alışveriş Kredisi 656 
Cüzdan 152 
Çekiliş 168 
Değişim 3.896 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.541 
Hediye Çeki 1.719 
İade 12.025 
İndirim 1.763 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.647 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.721 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.711 
Teslimat 8.333 
Üyelik 2.247 
Borusan Lojistik
Yorumlar