Hepsiburada'da Fotoğraf Üzerinden Reddedilen İnceleme Talebi Güveni Zedeler

5.7.2026 tarihinde Hepsiburada FLO satıcısından aldığım Kinetix marka ayakkabı üzerinde bir leke fark ettim ve geçebilecek bir şey olduğunu düşünerek çok fazla üzerinde durmadım; ancak leke bir türlü geçmeyince, görselde numarasını paylaşacağım inceleme talebini oluşturdum. Ancak ayakkabı incelemeye dahi gitmeden, üretim kaynaklı kusur bulunmaması sebebiyle reddedildi. Ürünü fiziki olarak herhangi bir incelemeye tabi tutmadan fotoğraf üzerinden verilen haksız karar, markaya olan güvenimi sarsmış ve beni mağdur etmiştir. Uzun yıllardır neredeyse Kinetix marka haricinde ayakkabı giymiyorum; bu yaz 8 çift Kinetix aldım ve hatta birinin her zamanki gibi uç kısmından dikiş yerleri açıldı. İncelemeye dahi göndermeden ayakkabı tamircisinde yapıştırıp diktirip giymeye devam ettim. Bir tanesinin kalıbı dar yapıldığı için uzun mesafede tırnaklarım kan içinde kalıyor. Başta giyince rahat ve anlamak mümkün değil, ama dar kalıp sıkıyor; onu da göndermedim. Göndermek zorunda kaldığım üründe ise geldiği zaman bulunan leke canımı sıkıyor; onu o şekilde giymek hevesimi kaçırıyor. Size karşı yaklaşımınız için teşekkür ederim; bu olmamalı. Lütfen gereği yapılsın.