to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Çocuk Sandaleti 15 Gün İçinde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerindeki FLO mağazasından 23 Haziran’da teslim edilen Kinetix Dereno 5fx lacivert erkek çocuk sandaletini 26 numara olarak satın aldım. Ürün daha 15 günü bile dolmadan lastiği koparak deforme oldu.
Durumu hem görselleriyle birlikte iletmeme rağmen, kullanılmış ürün iadesi almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Çocuk sandaletinin bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından kabul edilebilir değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
