to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Adamot Motorlu Taşıtlar Ayıplı Ürün
Hepsiburada.com dan adamot Motorlu Araçlar firmasından 30.07.2026 tarihinde sıfır Pembe renk Arora Vizzy 249 markalı elektrikli motor satın aldım. Firma 2 gün sonra arayıp elimizde pembe kalmamış kusura bakmayın beyaz gönderelim mi dedi tamam dedim. Beyaz motorun sevkiyatı gecikti firma ile iletişim kurup zar zor göndettirdim. 07.08.2026 tarihinde 23:30 saatinde motor tarafıma teslim edildi. Motorda o akşam çektiğim bu videoda ki problem olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde bir problem olduğunu firmaya WhatsApp ve normal konuşma ile bildirdim. Firma ilgisiz davrandı. Israrlarım üzerine servise götürmemi istediler fakat bulunduğum şehirde Arora servisi olmadığını en yakın 50 km uzaklıkta servisin bulunduğunu söyledim. Bana şehrimdeki normal bir motor tamircisine gitmemi masrafı karşılayacaklarını söylediler. Dediklerini yaptım ama usta bu motor sıfır motor ben müdahale eder isem garanti dışı kalır bunu yetkili servisine götür dedi ve yapmadı. Bu elektrikli motoru bu şekilde 50 km uzaklıkta ki servise sürerek götürür isem mevcut arıza daha büyük sıkıntı oluşturabilir. Bu yüzden bir çekici ya da pikaba yükleyip servise bırakmam ve arıza giderilirse geri almam lazım. Şimdi firmanın bana bu konu hakkında desteğini bekliyorum. Aksi takdirde sıfır üründe ayıplı mal olmasından dolayı tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
