Hepsiburada sanal kart

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişin ücretini ödedim ve tutar sanal kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, 7 Ocak 2026 tarihinde aynı sanal kredi kartımdan 0,25 TL tutarında tekrar bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu tutar için herhangi bir ...

Hepsiburada üzerinden JBL 720 bt kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 28 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İade takip ekranında günlerdir “incelemede” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçti. Satın alma ve iade sürecinde 3 iş günü içinde iadeni...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdan 12.11.2025 tarihinde saat 09.50’de, 4719359633 referans numaralı işlemle 377,40 TL tutarı Halkbank kredi kartıma bağlı sanal kartıma geri yükleme hareketi olarak aktardım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansı...

Hepsiburada üzerinden e-koz satıcısından bir çaydanlık siparişi verdim. Ürün sayfasında ertesi gün teslimat olarak 28 Kasım tarihi yazmasına rağmen kargoya verilmedi. Kargo firmasına sorduğumda da işletme tarafından teslimat yapılmadığını, kendilerine ürünün hiç verilmediğini söylediler. Ödemeyi sa...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4740539119 numaralı siparişimle 1.746 TL tutarında bir ürünü 3 taksit ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak ertesi gün hesabıma sadece 1.197 TL iade edildi. Sipariş detay sayfasında 549 TL + 549 TL + 648 TL olarak iade gönderildi...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, son 3 ayda hesabımdan toplamda yedi kez 49 TL ücret çekildiğini fark ettim. Normalde her ay bir kez ücret ödenmesi gerekirken, bazı aylarda birden fazla ücret tahsil edilmiş görünüyor. Ödemeleri sanal kartımla yaptım. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri h...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 04.11.2025 tarihinde saat 01:52’de 466 628 570 6 numaralı sipariş ile Razer Gold e-pin satın aldım. Ödemeyi 2079,20 TL tutarında sanal kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen bir türlü onaylanmıyor v...

Hepsiburada ve hepsipay’da bilgilerim onaylı olmasına rağmen, hepsipay uygulamasında “Limit Al” işlemi sırasında “T. C., isim, soy isim, doğum tarihi bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. 3 gündür defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Hepsipay hesa...

Hepsiburada platformunda REF001 kodlu hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyor, sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım engellendikten sonra yeni bir hesap açmayı denedim; farklı telefon numarası, e-posta adresi, sanal kart ve internet b...

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Genpa mağazasından aldığım buharlı temizlik makinesini iade ettim. İade işlemi tamamlandı olarak gözüküyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin yapıldığı söylendi. Ancak, 4600 küsur tl tutarındaki iade Popy sanal kartıma halen yansımadı. Ödemeyi ...

Hepsiburada herkes duysun! İzinsiz para çekmiş sanal kartımdan herkes duysun. Haziran 2024 ile Temmuz 2025 tarihleri arasında 39.90x4 =159,60 TL ve 49,90x9=449,10TL olmak üzere toplam 608,70 TL. Her ay düzenli olarak sanal kartımdan iznim ve onayım olmadan elektronik ve market başlığı altında para ç...

Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir. Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y...

Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir. Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y...

Enpara hesabımdan oluşturduğum sanal kartımla Hepsiburada üzerinden birileri alışveriş yapmaya çalışıyor. Kartı iptal ettirdim ama hala deniyorlar ve bana bildirim geliyor. Konuyla ilgili daha ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Hepsiburada'dan sadece 1 kez alışveriş yaptım. Başıma bu geldi.