to read complaints and reviews, or file yours.
16.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2511161800662 numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde İzmir... Çeşme adresime teslim edildi. Siparişlerimden biri olan çocuk pijama takımı ise paketin içinden hiç çıkmadı, teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerin
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:12 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden ıslak mendil satın almaya çalışırken “Ref00...1” hatasıyla karşılaştım. Bu sorun daha önce de defalarca kez başıma geldi ve her seferinde alışverişimi tamamlayamıyorum. 11 Şubat 2025 den beri hata alıyorum. Hatanın düzeltilmes
"Melisa Hanıma çok teşekkür ederim. İlgisi alakası şahaneydi. Memnuniyet sağladı."
REF001 hatası. İster yeni hesap aç, numara değiştir, kart değiştir, adres değiştir; her şeyi değiştir, düzelmiyor. Hepsi...burada bunu bir tıkla düzeltebilir fakat düzeltmek istemiyor. 'Giden gitsin, kalan sahalar bizimdir' mantığında. Hepsiburada fenomen seviyor. Onlar linklesin, ürünler satılsın. Biz
Merhaba Hepsiburada gibi kurumsal bir firmadan alışveriş yapamıyorum. Hata veriyor. Hesabıma bloke koymuş tam 1 haftadır.... Hiçbir işlem yapamıyorum. İçerisinde 900 küsur param var çekemiyorum. Bu nasıl bir mağduriyet. Sipariş oluşturdum ve daha sonra eklemek istediğim vazgeçtiğimi ürünler oldu. İptal
Hepsiburada’da uzun süredir Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırık...lığına uğrattı. Alışverişlerimin bazılarında iptal sıklığı olduğu gerekçesiyle hesabıma alışveriş yasağı getirildi (Ref001 hatası) ve bu yüzden 500 TL tutarındaki parayla satın ald
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli ola...rak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan, farklı hesaplardan ve hatta erkek arkadaşımın kartını kullanarak da denedim, ancak yine aynı hatayı alıyorum. Tüm deneme
Hepsiburada'dan sipariş verirken ref001 hatası almaktayım. Son siparişlerimi kargoya verilmeden iptal ettiğim için sipar...iş vermem engellenmiş 2 haftadır sipariş hareketim yok. Bana üyeliğiniz askıya alindi veya üyeliğiniz donduruldu denmiyor. Müşteri hizmetlerinden sipariş veremeyince öğrendim. Son
Hepsiburada sitesi 2 kez alışveriş yaparken teslimat süresi uzun olduğunu fark ettim sipariş kargoya verilmeden iptal et...tim. Yani kurumun hiçbir zararı yok fakat hesabımı bloke etmiş Ref001 hatası alıyorum, müşteri hizmetleri kayıt oluşturdum sorun çözüldü bilgisine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi...
Hepsiburada.com 3 gündür sorunu çözmüyor. Kaç yıllık üyeyim onlarca alışverişim var ancak 1 haftadır sipariş oluşturamıy...orum. (ref001) Hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine hem yazılı hem arayarak bildirdim sorun çözülmüyor... Son zamanlarda aynı hatayı alan bir çok kişi varmış nedir bu?
Merhaba, ben bir türlü alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada'dan sürekli ref00...1 hatası veriyor. Kaç hesabı kapattım, açtım, yeter artık. İptal de ederim,
Birden fazla sipariş iptali yaptınız denilerek hepsipay hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada'yı kullan...ıyorum ve yüzlerce alışveriş yaptım. Ref001 hatası alıyorum sipariş veremiyorum. Sipariş verememek vs. Önemli değil, ancak yıllık Premium üyesiydim bunu da iptal etmiyorlar, iptal
Hepsiburada'da sipariş vermek istediğimde ref001 hatası alıyorum. Sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, i...ki kere iptal yaptığım için Hepsiburada platformunu sekteye uğratma durumundan dolayı engel koyuyorlarmış. Cayma hakkımız olduğu halde kayıt açtılar, sözde dönüş yapan yok. Ürünü a
Hepsiburada ödeme kısmında 'ref001' hatası alıyorum. Hepsiburada tarafından engellenmişim. Gerekçe olarak sipariş iptali... gösteriliyor. Ben Premium üyesi ve çok aktif bir kullanıcıyım; sürekli sipariş veren ve siparişlerini teslim alan bir kullanıcıyım. Ancak iptal ettiğim gerekçesiyle hesabım engell
Merhabalar, uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ancak yaklaşık 1 ay kadar... önce, okuldaki veliler ile birlikte anasınıfı için kitap, ıslak mendil gib
Hepsiburada ref001 hatası alıyorum, lütfen hesabım aktif olsun. Ne zaman düzelecek? Müşteri hizmetlerini aradım, yardımc...ı olacak bir şey söylemediler. Hepsiburada hesabımın açılmasını istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, lütfen acil dönüş bekliyorum. Saygılar.
15 yıldır kullandığım Hepsiburada kullanıcım ile yaptığım alışverişi tamamladığımda ödeme ekranında ref001 hata kodu ile... "işleminiz onaylanmadı" mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı bağlandım sorunum çözülmedi. Sipariş iptalimden kaynaklanıyormuş. Peki sizin ve satıcıların bekletip
