Trendyol Express Kargo Gecikmesi Bilgisayarım Ankara Depodaki Beklemede Teslim Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bilgisayar Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takipte gönderim Kocaeli’de gözükmesine rağmen Ankara Kazan deposunda bekletiliyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.

Yaklaşık 3 gündür kargom depoda bekliyor ve herhangi bir teslimat hareketi olmadan mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 155361215 olup, bilgisayar gibi değerli bir ürünün bu kadar süre depoda beklemesi hem zaman kaybına hem de endişeye neden oluyor.

Kargomun bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme mağduriyetiyle ilgili bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.