to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, karttan taksitli ödeme ile bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm Ceva ile kargoya verildi ancak siparişim 8 gündür elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde 6 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle hem ürünümü kullanamıyorum hem de yaptığım yüksek tutarlı ödemenin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Durumu ilettiğimde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi ancak kargo şirketi tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünümün teslimat sürecinin acil olarak incelenmesini, kargomun en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. 14 Kasım tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi. Bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım ve i...
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4898086344). Sipariş sırasında “yarın kargoda” ibaresi olduğu için 28 Ağustos gece 12’ye kadar kargolanmasını bekledim. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve neden kargolanm...
04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden egeizo adlı satıcıdan Samsung DV90DG52A0ABAH Isı Pompalı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 483 798 220 2). Ödememi kartla yaptım ve ürünün Hatay Dörtyol adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesli...
Yorumlar