Satın Aldığım Klima Siparişi Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Fiyat Artırıldı

İki gün önce Hepsiburada.com üzerinden klima siparişi verdim. Ürünün fiyatı 26.500 TL idi. Özellikle kontrol edip 18.000 BTU klimayı sipariş verdim ve ödemesini yaptım. İki gün sonra, yani bugün, bir SMS ile kullandığım bonuslarımın iptal edildiğini gördüm. Ürünümü kontrol etmek için Hepsiburada hesabıma girdiğimde ise siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Siparişin iptal olma sebebinin fiyatlandırma hatası olduğu belirtildi. Ben ürünü 26.500 TL iken ödemesini yapıp satın aldım, bir yanlışlık varsa bunun satıcı ya da Hepsiburada tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Siparişimin iptal edilmemesi gerekiyordu. Zaten bir şeyleri satın alabilmek için çok çalışıyoruz. Bu sıcak yaz günlerinde serinleyebilmek için klima almak istedim. Uygun fiyatlı bulduğum ürünü de iptal ettiler. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum; ürünü hangi fiyattan gördüysem o fiyattan satın almak istiyorum. Aranma talebinde bulundum, beni aradılar ve durumu anlattılar. Fiyatlandırma hatası olduğunu söylediler. Ben de bu durumun beni ilgilendirmediğini belirttim. Ürünü gönderemeyeceklerini, hesabıma kupon tanımlayacaklarını söylediler. Böyle bir şeyi kabul etmediğimi ve ürünümü istediğimi ilettim. Parasını ödedim, siparişimin iptal edilmemesi gerektiğini söyledim, ancak yapabilecekleri bir işlem olmadığını belirttiler. Siparişim iptal edildi. Hemen ertesi gün ürünün fiyatını yüksek bir artışla 36.000 veya 38.000 küsur liraya çıkardılar. Bu yapılanın haksızlık ve usulsüzlük olduğunu düşünüyorum; bir anda bu kadar fiyat artışı hiçbir üründe yapılamaz.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.