Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Worldcard İle Premium Üyelik Hakkım Başlatılmadı

profile
09 Ekim 2025 11:36
192

Mart 2025’te Hepsiburada Worldcard’ı aldım. Kartı almamdaki en önemli neden, yıllık Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından yararlanmak istememdi. Ancak kartı kullanmaya başlamama ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Premium üyeliğim başlatılmadı.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 5-6 kez aradım. Her defasında mevcut Premium üyeliğimin bitiş tarihi olan 8 Ekim 2025’te yeni üyeliğin başlatılacağı söylendi. Ancak kampanya koşullarında böyle bir detay belirtilmemişti ve üyeliğimin hemen başlatılmasını bekliyorum.

Kart başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden yaptım. Kartımın son dört hanesi: 0057.

Premium üyeliğimin gecikmeden hemen başlatılmasını talep ediyorum.

hepsiburada-worldcard-ile-premium-uyelik-hakkim-baslatilmadi-2.jpg
09 Ekim 2025 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Ekim 2025 14:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Worldcard Kampanya Şartları Yerine Getirilmiyor

profile
24 Eylül 2025 22:59
1.770

Bilgim Dışında Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
15 Ekim 2025 20:52
1.203
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma 960 TL Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
19 Eylül 2025 11:43
825
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri