Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Teslimatı Erteledi, Bilgilendirme Yok

profile
28 Şubat 13:00
132

21 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Aslanbey DTM satıcısından Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün içinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 26 Şubat bilgisi verildi.

26 Şubat günü “size ulaşamadık” bahanesiyle teslimat gerçekleştirilmedi ve tarih ertelendi. 27 Şubat’ta Horoz Lojistik ile görüştüğümde, ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi bu kez de keyfi şekilde 5 Mart’a ertelendi. Horoz Lojistik’i tekrar aradığımda, bugün teslimatın mümkün olmadığını ve en geç 5 Mart’a kadar getirileceğini ilettiler.

Hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik tarafından verilen teslimat sözlerinin tutulmamasından ve “ulaşılamadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan gerekçeden dolayı mağdur oldum. Horoz Lojistik 63429000700 numaralı teslimatımın, ilk belirtilen tarihte olduğu gibi söz verilen günde ve daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Mart 16:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Teslimat Sürecindeki Bilgilendirme Hataları Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 13:47
234
1765482336490.img-5112.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişin İptali

profile
12 Haziran 2025 18:17
8.001

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
01 Aralık 2025 13:46
311
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri