to read complaints and reviews, or file yours. 
02 kasım 2024'de Hepsiburada'da 'atta bebek' yazan, aslında Baby Mall satıcısı olan satıcıdan Prego 2067 Concorde Travel Sistem Bebek Arabası satın aldım. Siparişim 8 Kasım'da kargoya verilecekti ancak verilmedi, siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir güncelleme de yapılmadı. Şüphelerimden dolayı geçtiğimiz günlerde Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ben ürünü 6 taksitle aldım, bu durumda benim param bana 6 ayda dönecek bu birincisi, Ürünüm iptal edildi. Satıcının kendi sitesinde satışta olan ürün ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi.
Bu duruma da Hepsiburada sitesi seyirci kaldı. Almış olduğum indirimli fiyattan göndermek istemediğiniz için bu şekilde profesyonellikten uzak bir bahaneyle beni yatıştırmaya çalışıyorsunuz. Hepsiburada müşteri hizmetleri de konuyla ilgili departmana ileteceklerini söyledi ama bu durumda ben maddi manevi zarara uğramış oluyorum. Bu süreç içerisinde başka yerden indirimli bebek koltuğu alabilecekken şu an hem paramdan hem zamanımdan olmuş bulunuyorum. Konuyla alakalı hasarımı giderecek şekilde çözüm yapılmadığı takdirde, mevzuyu farklı mercilere taşıyacağım.
Müşteriyi oyalayıp sonra hiçbir mantıklı bir sebep sunmadan iptal etmek ve müşteriyi maddi manevi zarara uğratmak ne demek oluyor? Hepsiburada sorumlu olarak satıcı firmayı gösteriyor, satıcıyı aradığımızda durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine aktarın diyor. Asıl sorumlu kim bu durumda anlamış değilim. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
31 Ekim'de Hepsiburada'da 'atta bebek' yazan, aslında Baby Mall satıcısı olan satıcıdan Maxi-Cosi oto koltuk satın aldım. Siparişim 4 Kasım'da kargoya verilecekti ancak verilmedi, siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir güncelleme de yapılmadı. Şüphelerimden dolayı geçtiğimiz günlerde Hepsiburada ...
Hepsiburada sitesinden 11.11.2023 'te iki adet bebek arabası aldım ürünlerin 21 Kasım'da teslim edileceği görünüyordu. Ürünler teslim edilmedi. Sonrasında ben müşteri hizmetleri ile görüştüm akşam 'a kadar beklememi istediler. Bekledim yine teslim olmadı. Sonrasında 23 Kasım'da teslim edileceğini il...
Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 13 Kasım tarihinde 4333866204 sipariş numarası ile mama sandalyesi siparişi verdim. 16 Kasım'da bana teslim edildi. Ve üründe emniyet kemeri eksik çıktı Bundan dolayı eksik parça kaydı açtım ve 21 Kasım tarihine kadar kayıt inceleniyor diye 6 gün bo...
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko Ultimate Travel bebek arabası siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyordu ve ben de...
Attabebe 
Baby Mall 
Yorumlar