to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Gönderilen Araç Kamerası Serviste 32 Gün Bilgi Alınamaması
Hepsiburada üzerinden aldığım Meiko Ddpai n5 Dual araç kameram ile bir araç kazası yaşadım ve kaza anına ait görüntülerin hiçbirini kaydetmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla Meiko servisine gönderdiğim halde yaklaşık 32 gündür ürünümden hiçbir haber alamıyorum.
Ürün 1 aydan fazla süredir serviste olmasına rağmen ne Meiko ne de Hepsiburada tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı, tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Hem ürünsüz bırakıldım hem de kaza gibi kritik bir durumda kayıt almayan bir cihaz yüzünden mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ürün bedelimin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 586701162 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
