to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 45W orijinal Type-C Süper Hızlı şarj Cihazı (Samsung Garantili Olduğu yazıyor) 1 Buçuk ay içinde bozuldu. Adaptör ve kablo şarj etmiyor. Farklı telefon ve kablo ile denendi telefonda bir sorun bulunmamaktadır. Hepsiburada adlı mobil uygulamadan 435.50 TL'ye aldığım kablo çok kısa süre sürede bozuldu. Fakat 15 gün iade süresini aştığımızdan dolayı Hepsiburada satıcıya soru sormaya yönlendiriyor. Eylül İletişim adlı satıcı ile telefon ve soru sor kısmından görüştük. Ürünün kargo parasını ödeyip gönderdiğimiz takdirde yeni ürün göndereceğini söyledi. Fakat 130 lira geri gönderim kargo ücretini ödeyip bozuk ürünü yolladım satıcının faturadaki adresine yolladım. Satıcı ise gönderdiğimiz bozuk ürünü tekrar karşı ödemeli kargo ile bize geri yolladı. 130 lirada onu teslim almak için para ödedik. Ortalama 700 liralık zararımız vardır. Fakat firma bozuk ürün göndermediğini söyleyip yalan söylemekte ve hala daha sizin platformunuz üzerinden satış yapmaya ve insanlardan haksın kazanç elde etmeye devam etmektedir. Zararımın giderilmesi ve satıcının başkalarına da aynı durumu yaşatmaması için gerekli önlemi alabilir misiniz? Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 812318572 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, işlem sürecinde derken neyi bekliyoruz. Satıcı zaten yeterince sorun yokmuş gibi davranıyor. Sorunum devam ediyor. Çalışan bir ürün göndermediği halde çalışıp göndermiş gibi konuşuyor. Konu hakkında aksiyon alabilir misiniz?
Şubat ayında hepsiburada.com üzerinden Samsung 45W hızlı şarj aleti satın aldım. Sitede orijinal Samsung Türkiye garantili olduğu yazıyordu. Ürünü geçen hafta tatilde kullanmak amacıyla açtım ve hızlı şarj etmediğini gördüm. Detaylı incelediğimde ürünün üzerindeki serigrafi baskının bozuk, yazıların...
Hepsiburada resmi satıcıdan yani kendinden 45w şarj başlığı aldım 399 liraya 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Hazırlanıyor görünüyordu. Hatta bana teslim edileceği gün bile geçti. Ben de iptal edip tekrar alayım dedim iptal olmadı ama tekrar aldım. İlk siparişimi müşteri hizmetlerini araya araya ip...
Hepsiburada sitesinden almış olduğum Spigen 45W USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Şarj Kablo Samsung PPS 2.0 / Isı Düşürücü GAN Destekli Akım Korumalı Güç Adaptörü Super şarj aletini Kasım ayında satın aldım fakat kutusunu dahi açmadan ürünü kaldırıp eski şarj aletimi kullanmaya devam ettim. Ürünü yakla...
Hepsiburada üzerinden Teknoshop 34 adlı satıcıdan bir adet Samsung Galaxy A54 Type-C 25W şarj adaptörü satın aldım. Aciliyetten dolayı başka bir seçeneğim olmadığı için 380 TL ödeme yaptım ve aynı gün telefon siparişi de verdim. Her ikisinin teslimatı aynı tarihte gerçekleşti. Adaptörü yalnızca üç k...
Samsung 
Yorumlar