to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üyeliğim, bilgim dışında ve haber edilmeden pasif duruma alınmıştır. Kart bilgilerim ve adres bilgilerimin yer aldığı hesabımı, hiçbir gerekçe ve sebep olmaksızın kapatan Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu işleme dair herhangi bir gerekçe belirtilmemektedir ve hesabımı aktif edememektedirler. '1 ila 3 iş günü içerisinde gerekli incelemeler yapılacaktır' deyip yardımcı olunmamaktadır. Konuyu gerekli resmi yerlere taşımaktan çekinmeyeceğim. Hâlihazırda siparişim vardı, hiçbir bilgi verilmiyor. Siparişimi de göndermediler. Gerekli başvuruları yapacağım.
Hepsiburada üyeliğim bilgim dışında ve haber edilmeden pasif duruma alınmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söz konusu işleme dair herhangi bir gerekçe belirtilmemektedir ve hesabımı aktif edememektedirler Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümlenerek hesabımın tekrar akti...
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üyeliğim, bilgim dışında kapatıldı. Hesabımın kapatma işlemini benim yaptığım iddia edildi ancak böyle bir işlem gerçekleştirmedim. Ayrıca, yanlışlıkla dahi kapatma işlemi yapılmış olsa bile, uygulamanızda 20 günlük bekleme süresi olması gerekirken bu süre beklenme...
Hepsiburada Premium üyeliğim, bilgim olmadan ve haksız yere yaklaşık bir haftadan fazla süredir pasif hale getirildi. Hesabımda takibini yapmam gereken yüzlerce siparişim bulunuyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine sorun kaydı oluşturdum. Bugün beni arayan müşteri temsilcisi, pasif edilen üyeliklerin...
Bir süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyordum, mail veya SMS yoluyla kod alamıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum ve hesabımın pasif hale getirildiğini öğrendim. Gerekçesi konusunda izahat talebinde bulunduğumda +90 (212) 996 44 10 (H****) numarası üzerinden arandım ve hesabımı...
Hepsiburada hesabım 17.09.2023 tarihinde sebepsizce pasif hale getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece iletişim numarasından kendi isteğimle yapabileceğim bir işlem olduğunu, üstelik üyeliğimin gözükmediğini söylediler. Ben de nasıl olur, hemen al sonra öde ile alışverişim bile mevcu...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.898 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.538 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.034 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.645 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.526 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.695 
Teslimat 8.325 
Üyelik 2.245 
Yorumlar