to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 akşamı Hepsiburada üzerinden verdiğim TV siparişim, ürün sayfasında “cumartesi kapında” ibaresi olmasına rağmen taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. Cumartesi günü ne bir teslimat oldu ne de arama, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı.
Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturabileceklerini, durumun aciliyetini ileteceklerini ve hepsiJET Nurtepe Dağıtım Merkezi’ndeki yetkililerin bana dönüş sağlayacağını söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargo, hiçbir makul açıklama yapılmadan 10.03.2026 tarihine ertelendi ve buna rağmen şu an hâlâ hepsiJET Nurtepe Dağıtım Merkezi’nde tutuluyor, tarafıma teslim edilmiyor, depodan elden teslim de yapılmadığı söyleniyor.
Sipariş numaram 452 444 919 8’dir. Taahhüt edilen teslimat tarihine uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve kargonun dağıtım merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden “Cuma günü teslimat” vaadine güvenerek bir alışveriş yaptım. 62754382961375 numaralı siparişimdeki ürünler 21.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve taşıyıcı firma olarak Hepsijet seçildi. Gönderim, 23.01.2026 tarihli teslimat günü sabah 08:31 itibarıyla Hepsijet Serik Dağıtım Me...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomun tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ben özellikle işi gücüme göre ayarlayabilmek için teslimatın 26 Ocak’ta yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 23 Ocak tarihinde kargomun teslimat şubesine ulaştığı görünüyor anca...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754532454689 numaralı siparişim için cumartesi günü “dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım. Normalde kurye aradığında kapıya bırakmasını rica edebileceğimi ya da pazartesi getirmesini isteyebileceğimi düşünüyordum ancak ne cumartesi ne de ...
Hepsiburada üzerinden 29/01/2026 tarihinde vermiş olduğum 433 457 075 1 numaralı telefon siparişi için teslim tarihi sistemde 31/01/2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Gün boyu teslimat beklememe rağmen kargom ulaşmamıştır. Teslimat günü boyunca hem Hepsiburada müşteri...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım televizyon için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine ve en geç saat 15.00’a kadar teslim edileceği beli...
Yorumlar