to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır ürünüm teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden 07/02/2024 tarihinde Stanley termos aldım. Yarın kapında yazıyordu. 2 yıldır teslim edilmedi. Hala hazırlanıyor.
Sipariş no 504 235 490.
Şubat 2024 ten beri yoktum şimdi tahliye olunca kontrol ettim hala hazırlanıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun giderileceği söylendi, hatta ürünün rengine kadar kararlaştırıldı ardından uygulama üzerinden mesajlaştığımızda ürünün kargoya verileceği ve sürecin takip edileceği belirtildi. Daha sonra çağrı merkezi tarafından tekrar aranarak beklemem gerektiği ifade edildi. Hatta bekleyeceğim için teşekkür edildi. Ben 701 gündür beklemişim.
Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. İhtiyacım doğrultusunda satın aldığım ve ücretini ödediğim Stanley termosun, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım Çarşamba günü Stanley termos siparişi verdim. 466 494 194 4 numaralı siparişim için sistemde 27 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hiçbir...
04.08.2024 Tarihinde 2 adet ömür boyu garantili Stanley termos siparişi verdim. 06.08.2024 tarihinde termoslar elime ulaştı. Üzerinde yazdığı gibi 48 saat buzlu tutup tutmadığını test etmek için buz koydum ve 1 saat içerisinde eridi. Test ettiğimde sorun olduğu için diğer termosun ambalajını açmadım...
(Hepsiburada üzerinden alınan Stanley marka orijinal olmayan 2,3 litre termos) Hepsiburada üzerinden 2,3 litre, dünyaca ünlü Stanley marka termos aldım. Ürün 17.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün Stanley logosunun deformasyona uğramış, harf ve sembolün yanlarının dağınık ...
Hepsiburada sitesinden 11 Kasım 2024 tarihinde Stanley termos sipariş ettim. Siparişim hala kargoya verilmedi. Kargoya verilme tarihi 19aralık, teslim tarihi ise 21 Aralık olarak görünüyor. Ben sipariş verdiğimde bu tarihler yazmıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum yoğunluk var diyor. Benden so...
Stanley 
Yorumlar