to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişten Sonra Arandım Ve Iban İle Ödeme İstenmesi Beni Şaşırttı
LG oled55b56la 55'' 138 ekran uydu alıcılı 4K Smart Webos oled TV ürünü 416 312 824 5 numaralı sipariş no ile 02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kargo tarihi 03.12.2025 yazmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünün fiyatı bu süreçte yükseldi.
Ürün Hepsiburada üzerinde halen satışta olmasına rağmen satıcı değişikliği vs yapılıp ürünümün gönderilmesi gerekiyordu. Önemli:sipariş sonrası beni arayıp tüm sipariş bilgileri söyleyerek IBAN a para göndermem söylendi. Kupon vs verileceği daha karlı olacağım söylendi. Dikkatli olmasam neredeyse mağdur olacaktım. Bu insanlar bu bilgileri nereden alıyor. Size güvenemeyecek miyiz. Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum asla çözüm üretilmiyor. Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 841513768, 911849740 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun asla çözülmüyor, çünkü zararımı karşılamıyor sunuz. Size güvenip ürün alanda kabahat. Hayır müşteri temsilcisi ürün size gönderilecek diyor günler sonra iptal edip para iadesi yapılıyor. Bu süreçte indirimler bitiyor ve yeni ürünler fiyatı artıyor. Sizin net ve hızlı çözüm üretmemeniz yüzünden çıkan zarar bana kesiliyor bu asla kabul edilir değil. Aradaki farkın telafisini talep ediyorum. Televizyon alamadım sayenizde. Ayrıca ürün sitede satılıyor neden temin edilemedi yazıyorsunuz.
