to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Amber Silk) siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla satın aldığım için yaklaşık 2 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemi kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 8-9 kez) aradım ve her defasında farklı yönlendirmeler yapıldı. Ürün henüz bana ulaşmadan, 'Ürün size gelsin, teslim almayın, iade olur' denildi. Tüm süreci günlerce anlatmak zorunda kaldım, buna rağmen ürün kargoya verildi ve iade sürecim başlatılmadı.
Sipariş numaram: 430 775 705 5. Ödemesini yaptığım tutar: 18.474,00 TL. Ürün bana hiç ulaşmadı ve amacım da gelmemesi için iade işlemini başlatmaktı. Sakarya’da yaşıyorum ve benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Satıcı Dyson Türkiye olmasına rağmen, Hepsiburada’nın iade ve iptal koşullarına uygun hareket ettim.
Günlerdir uğraşıyor olmama rağmen hem iade işlemi yapılmıyor hem de ödediğim param iade edilmiyor. Ayrıca sürekli olarak 'Sizi arayacağız' denilip aranmıyorum ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. İade işlemi tamamlanmadığı için almak istediğim ürünü de alamıyorum.
Tüm bu yaşananların ardından, ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
03.04.2025'de 4548699976 sipariş numaralı ve 21.999,00 TL bedelli Dyson Saç Düzleştirici ürünü Hepsiburada firması Dyson Türkiye satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim ve 03.04.2025'de 105453124 takip numarası ile Kolay Gelsin firmasına kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 17.04.2025 tarih...
6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 11.999,00 TL tutarında Dyson saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4343058532). Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, henüz ürün kargoya verilmemişken iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade hakkımın ol...
Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden...
4 Ağustos’ta Hepsiburada mağazasından, gdmdişticaret satıcısından Dyson Airstrait ürünü sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra 3 gün boyunca “bugün yarın gönderilecek” diyerek beni oyaladılar. Sonrasında ise siparişi iptal etmem için baskı yaptılar, ben iptal etmeyince de 6 Ağustos’ta satıcı kend...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.920 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.566 
Hediye Çeki 1.458 
İade 12.828 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.728 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.403 
Teslimat 8.655 
Üyelik 2.706 
Dyson
Yorumlar