to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Pudo Şifresi Gönderilmediği İçin Siparişim Teslim Edilemedi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Brita sürahim 6 Ocak’ta pudo noktasına bırakılmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat şifresi gönderilmediği için ürünü yaklaşık 4 gündür teslim alamıyorum.
Bu süreçte hem çağrı merkezi üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde aynı standart, otomatik cevaplar gönderildi ve teslimat şifrem yine iletilmedi. Sorunumla gerçekten ilgilenen, çözüm odaklı bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram 4350995906’dir. Pudo teslimat şifremin acilen tarafıma SMS veya e-posta yoluyla gönderilmesini ve ürünümü bir an önce teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 761039020 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana bilgi vermeniz veya geri dönüş yapmanız, sorunu çözmüyor. Pudo noktasından kargoyu teslim alabilmem için şifreyi göndermeniz yeterli olacaktır.
