to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeleri İçin Özel Fiyat Ödeme Ekranında Uygulanmıyor
Hepsiburada Premium üyesi olarak almak istediğim “9esim sim kart - Esim Adaptörü” ürününde Premium'a özel fiyatın ödeme ekranına yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium'a özel indirimli fiyat görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu fiyat düşmüyor ve indirim uygulanmıyor.
Bu durumu bugün ilk kez yaşadım ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hatta bir süre bekledikten sonra görüşme kendiliğinden sonlandı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, Premium'a özel fiyatın doğru şekilde uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fehmi Bey, Premium üyelerimize özel kampanyalarımız dönem dönem yenilenmekte olup iletmiş olduğunuz kampanyamız ilk kez Premium üyeliğe geçecek olan müşterilerimize özeldir. Ayrıca bu kampanyalarında saat ve stoklarla sınırlı olduğunu belirtmek isteriz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
