to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 günü saat 11.30 - 12.00 arasında Hepsiburada.com üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde ve giriş yapmadan önce ekranda, “Premium'a geç, kargo bedava ve %3 Hepsipara avantajları ile 254,90 TL tasarruf et.” şeklinde bir beyan yer alıyordu. Ancak Premium üye olarak giriş yaptıktan sonra sistemde bana sağlanan tasarrufun sadece 74,90 TL olduğu görüldü.
Bu durum, kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi ve yanıltıcı bir içerik sunulması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sipariş numaram: 4437167486 ve toplamda 22 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Alışverişi Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
Markadan beklentim, kampanya kapsamında verdikleri beyanı yerine getirmeleri ve yanıltıcı içerik sunmamalarıdır.
16 Kasım 2023 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium üyesiyim, aylık 49,90 ₺ ödüyorum. Üyelik başlangıcında, Premium üyelere kargo bedava denilerek üye oldum ve üyeliğimin devamlılığını sağladım. Ancak bugün satın almak için sepetime eklediğim üründe ilave kargo ücretini fark ettim. Kargo bedava ve ...
23 Ekim 2025 Perşembe akşamüstü, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4138934879 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo teslimat sorunu yaşadım. Siparişin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, ürün bina kapısına bırakılıp gidilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kısmında sadece...
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan özel bir indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen, iki gün sonra kampanya iptal edildi ve siparişim geçersiz sayıldı. Ödediğim tutar ise ancak 10 Ekim’de tarafıma iade edildi. Bu süreç...
Hepsiburada Premium üyeliği için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 9 Ekim akşamı aldığım ürünün fiyatının %10'u kadar Hepsipara yükleneceği, ayrıca çeşitli indirim ve kuponların da hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi. Telefonda özellikle sordum; örneğin 25.000 TL'lik bir bilgisayar al...
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sepette bana indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve Premium üyeliğimin aktif olduğundan...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.941 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 489 
Fatura 1.676 Garanti 2.557 
Hediye Çeki 1.802 
İade 11.921 
İndirim 1.831 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.892 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.692 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.497 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.707 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.928 
Teslimat 8.522 
Üyelik 2.253 
Yorumlar