to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium İptal Edildiği Halde Kartımdan Tekrarlanan Para Çekimlerine Dur Deyin
13.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi yapmadığım için Premium üyeliğim iptal edildi, ancak buna rağmen her gün 3–4 kez kartımdan para çekme talimatı gönderiliyor. Hesabımda Premium üyelik iptal edilmiş göründüğü için sistem üzerinden herhangi bir iptal ya da işlem de gerçekleştiremiyorum.
Sürekli para çekme denemesi yüzünden banka hesabımı düzgün kullanamaz hale geldim. Hepsipay numaram 77208427’dir. Canlı destek ile görüşmedim, yapay zeka botları ise durumu anlamaktan çok uzak ve çözüm sunmuyor.
Hepsiburada’dan, Premium üyeliğimle ilişkili tüm ödeme denemelerinin derhal durdurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 402105875 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
