to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.10.2023 tarihinden bu yana QNB Finansbank Enpara kartımdan her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti kesiliyor. Ancak hesabımda aktif bir Premium üyelik görünmüyor ve bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Üyeliği ipta...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, yıllık ödeme yaparak kartımı Hepsiburada hesabıma kaydettim. Ancak son 2 aydır, bilgim dışında ve onayım olmadan kartımın sonu 1146 ile biten numarasından para çekilmektedir. 23 Ağustos’ta 4,20 TL, 23 Eylül’de ise 10,00 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmışt...
Hepsiburada kafasına göre sistemlerindeki kayıtlı kartlarımızdan para çekip Premium üyesi yapıyor. Bunu iki kezdir yapıyor, müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz durumdan habersizler ve bant kaydı gibi aynı şeyleri söylüyorlar, kartımı silmek istiyorum. Buna da izin verilmiyor. Nasıl bir saçmalıktır ...
"Yardımınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Daha fazlası geri geldiyse düşünüyorum ama emin değilim, hakkınızı helal edin lütfen."
Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatılmış. 17.11.2023 tarihinden 7.9.2025 tarihine kadar, Ziraat Bankası kartımdan he...
04.04.2025 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucunda Hepsiburada tarafından, Premium üyeliğim onayım olmadan başlatılmış. 4.04.2025 tarihinden 02.10.2025 tarihine kadar 49.90 TL her ay para çekilmiş. Nisan ayından beri askerde olduğum için durumun da geç farkına varabildim. Kartımdan çekilen parala...
Selamlar, Ben Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde alışveriş yapmak için uygulamayı indirdim ve üye oldum. Fakat daha önce kapatıp daha sonra tekrar a...
05.09.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucunda Hepsiburada tarafından, Premium üyeliğim onayım olmadan başlatılmış. 05.10.2024 tarihinden 02.06...
Hepsiburada.com Premium üyeliği adı altında kredi kartımdan 2 yıldır 49.90 TL para çekmiş. Yaklaşık 1200 TL İnanın bana bir kuruşundan bile haberim yok firmayı aradım konuyla ilgili bilgi aldım. 2 sene önce güya önüme gelen bir seçenekte Ben bir kutucuğu işaretlemişim ve bu yüzden de Premium üyelik ...
"Gerçekten Hepsiburada ya çok teşekkür ederim. Sorun kesinlikle onlarda değilmiş. Özür dilerim. Bir arkadaşım kredi kartımı kullanmıştı. Farkında olmadan Premium üyelik yapmış. Sorun halledildi. Hızlı çözüm için tekrar teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde her ay kredi kartımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetleri durumu kabul etmiyor. Lütfen artık kartımd...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödüyorum. Arayıp durumu bildirdiğim halde, 'dönüş yapacağız' denilip geri dönüş yapılmadı. Aylardır bu durum devam ediyor ve para kaybediyorum. İptal olan bir üyelik için neden para...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödüyorum. Arayıp durumu bildirdiğim halde, 'dönüş yapacağız' denilip geri dönüş yapılmadı. Aylardır bu durum devam ediyor ve para kaybediyorum. İptal olan bir üyelik için neden para...
Haberim olmadan Premium üyesi yapıldım. Hepsiburada, benim iznim olmadan Premium üyesi yapıp kartımdan para çekti. Kart bilgilerimin silinmesine izin verilmiyor. Gereken yerlere şikayet edeceğim hesabımın silinmesini ve çekilen tutarlarımın iade edilmesini istiyorum
Hepsiburada Premium üye adı altında kartımdan para çekildiğini fark ettim. Detaylıca incelediğimde hesabımdan aylardır bu ücretin çekildiğini gördüm. Fark etmesem aylarca daha çekilecek ve bu süre zarfında hiçbir alışverişim olmamış. İnsanların izni olmadan Premium üyelik yapıp habersizce para çekil...
Hepsiburada Premium "Premium için tanımlı kart yap" seçeneği seçili olmayan kartımdan haberim olmadan para çekmiş, bu düpedüz izinsiz para çekimidir farkındasınızdır umarım. Bu sebeple Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve yetkisiz para çektiğiniz 7569 ile biten kartıma aynen iadesini istiyorum. A...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'da Hepsipay üzerinden VakıfBank kredi kartımdan para çekildiğini fark ettim. Detaylıca incelediğimde hesabımdan aylardın bu ücretin çekild...
"Teşekkürler"
Hepsiburada, Premium aboneliği için kayıtlı olan kartımdan para çekemeyince sitede kayıtlı olan diğer kartımdan parayı bana sormadan çekiyormuş aylard...
Hepsiburada kendi kendine Premium üyelik oluşturup kartımdan para çekti. Koskoca Hepsiburada'ya yakışıyor mu acaba? Çok mu ihtiyaçları var? Bu şekilde çok üye kaybedecekler. Çok yazık. Müşteri hizmetleri 'Sesinizi alamadım' diyerek yalan söyleyip görüşmeyi kapatıyor. Üyeliğimi iptal edip ne bir daha...
"Keşke en başta sizi aradığımda evet deseydiniz de, bu konuyu aracı bir platformda dile getirerek yardım almak zorunda kalmasaydım. Yine de sonuçtan memnunum, teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımları için cidden teşekkür ederim."
Hepsiburada ile bir kulaklık almıştım ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Kulaklık alırken yanında premiumda verdi. Galiba ama almama diye bir seçenek olduğu...
Merhaba, 27.09.2024 yılında Hepsiburada sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Bilgim olmadan kartımdan 6 ay boyunca 49.90Tl para çekimi gerçekleştirildi. Konuyla alakalı müşteri iletişim merkezinden A****** hanımla 25.04.2025 tarihinde iletişime geçtiğimizde konuyla alakalı destek olamayacağını par...
Hepsiburada, kartımdan bilgim dışında Premium ücreti adı altında 49.90 TL para çekmiş. Mesaj bile gelmedi. Siz nasıl haberimiz olmadan, kullanmadığım bir karttan para çekersiniz? Ben izin bile vermedim. Kart bilgilerimi kaydetme dedim nasıl çekebilirsiniz. İptal edilip paramın geri iadesini istiyoru...
"Teşekkürler"
Hepsiburada resmen hayal kırıklığı. Aylık 1 ₺ diye Hepsi Pay adı altında Premium üyelik diyerek 9 ay boyunca 50.00 TL kredi kartımdan para çekmiş. Ney...
"Teşekkürler"
Hepsiburada, onay verdiğimi bilmediğim bir şekilde beni Premium üyesi yaparak kredi kartımdan para çekmiş. Üyeliği uygulamadan iade edemediğim gibi ça...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada kendi kendine Premium üyelik yapıp bugün kartımdan para çekmiş. Acilen bilgim dışında yaptığınız üyeliği iptal edip paramı iade etmenizi i...
Alışveriş Kredisi 668 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.945 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.682 Garanti 2.554 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.977 
İndirim 1.829 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.913 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.703 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.514 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.717 
Puan 311 
Sepet 369 
Sipariş 18.905 
Teslimat 8.511 
Üyelik 2.253 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.