Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Ödeme Yaptım, Ürün Sepette Kaldı!

13 Mayıs 2024 01:04248
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Hepsifinans ile ürün aldım ve onaylandı. Ancak ürün hâlâ sepette duruyor ve siparişlerimde gözükmüyor. Alamadığım bir ürün için ödeme yapmış olmaktan endişe duyuyorum.

Gelen mesaj: Tebrikler, 840174961 numaralı siparişiniz için 608,44 TL tutarında Hepsifinans kredisini kullandınız. Kredi detaylarınızı ve sözleşmelerinizi https://kyc.hepsifinans.com/s/0N3sSk adresinden takip edebilirsiniz. Ödemelerinizi nasıl yapabileceğinizi görmek için https://hepsifinans.com/tr/nasil-odeme-yapabilirim adresine tıklayabilirsiniz. B002

13 Mayıs 2024 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Mayıs 2024 09:01

Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hepsifinans müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mert
13 Mayıs 2024 11:08

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Mert
13 Mayıs 2024 14:59

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Tarafından Alışveriş Kredisi Mağdurluğu

4 Ağustos 2024 21:151.360

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullanarak aldığım ürün siparişlerimde gözükmüyor ama Denizbank'tan kredi işlemleri ta...

Hepsiburada Tarafından Alışveriş Kredisi Mağdurluğu
3 Yorum
Çözüldü

Kredi Onaylandı, Sipariş Alınmadı: Borç Var, Ürün Yok!

8 Mart 2025 13:511.148

Hepsiburada alışveriş kredisi kullandım. Krediyi onayladım ama siparişim al...

1 Destek

Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Ekim 2025 07:51337

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka filtre satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamladım ve kartı...

Hepsiburada Hepsi Finans Kredi Onaylandı Sipariş Gözükmüyor

21 Şubat 2024 14:08525

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kredili ayakkabı siparişi verdim ve 'Krediniz ile siparişiniz alındı' şek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

HepsiburadaSitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Mesut
Hepsiburada Açılmış Ayıplı Ürün

HepsiburadaAçılmış Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Wahl Launch Combo Tıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Wahl Launch ComboTıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Dogan
Hepsiburada Kişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

HepsiburadaKişiye Göre Farklı Fiyat Veriyor

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada Roborock Saros 20 Sonic Arızası!

HepsiburadaRoborock Saros 20 Sonic Arızası!

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Siparişim Ekranda Gözükmüyor, Mağdur Oldum!

HepsiburadaSiparişim Ekranda Gözükmüyor, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Nurten

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri