to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsi Finans Sistem Hatası
Merhabalar, Hepsiburada Hepsifinans'tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, ancak kredi kullanıldığı halde şu anda kredi aktif olmasına rağmen ürünler siparişte gözükmüyor. Hepsifinans müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 'Numaranıza kayıtlı Hepsifinans hesabı bulunamamıştır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Kredi numaram: 240213000569. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Hepsifinans'tan gelen mesaj:
497784121 numaralı siparişiniz için 30.634,97 TL tutarında kredinizi kullandınız. Kredi detaylarınızı ve sözleşmelerinizi https://kyc.hepsifinans.com/s/EN0ptS adresinden takip edebilirsiniz. B002
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tolga Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 169431958 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir çözüme ulaşamıyoruz ben zaten hepsifinans müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayet yazıyorum siz bana yetkimiz yok hipsifinans müşteri hizmetleri arayın diyorsunuz 1 hafta oldu kredim hala açık sisteminizde olan hatayı çözemiyorsunuz
Hepsifinans beceremiyor bu işi uygulama bozuk kişisel verilerimin islenmesini istemiyorum