to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsi Finans Kredi Onaylandı Sipariş Gözükmüyor
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kredili ayakkabı siparişi verdim ve 'Krediniz ile siparişiniz alındı' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne hikmetse kredi taksitlere bölünmüş ve onaylanmış olmasına rağmen alacağım ürün hâlâ sepetimde duruyor. Hazırlanan bir sipariş bulunmuyor. Hepsiburada'yı aradığımda 'Biz bilmiyoruz, siparişiniz gözükmüyor' diyorlar. Hepsifinans'ı aradığımda ise ulaşamıyorum. Ayakkabıdan son iki adet kalmış ve indirimdeyken alamıyorum. Şu anda hiçbir şekilde yardım alamıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yaptığınız iletişim hiçbir işe yaramamıştır
Hala kredi kullanılmış gözüküyor düzeltme yok
Hala cevap veya dönüş yok kredi kullanıldı gözüküyor ben şimdi kullanmadığım kredinin borcunumu ödeyeceğim bu işi yapamıyorsanız banka gibi kredi vermeyin kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum hiçbir şekilde destek olmuyorlar malzemeyi almadım krediyi kullandım dikkat edin
