to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 451 507 173 5’tir. Ödemesi yapılan bu siparişim 24 Kasım tarihinde “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Ürünler sisteme hangi fiyattan giriliyorsa o fiyattan satılmalıdır, bunun sorumluluğu müşteride değil firmadadır. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm odaklı olmak yerine adeta benimle alay edilir bir tavırla karşılaştım, bu durum da mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem yapılan ödemenin alınmış olması hem de günler sonra hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Nehir 6 litre düdüklü tencere ürünümün iptal edilmeden, siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Bugün siparişimin Hepsiburada tarafından “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Konuyu anlamak için Nehir firmasına ulaştığımda, fiyatla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, iptalin Hepsibur...
20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir mağazasından fiyat avantajlı ve indirimli olarak bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün için sipariş numaram 4101774678’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha sonra siparişimin “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Yaşanan durum...
Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere ve çaydanlık için yapılan kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. 1 hafta önce verdiğim siparişlerim bugün hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmeden, “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numara...
Hepsiburada üzerinden Nehir satıcısından 20 Kasım tarihinde Nehir marka çaydanlık, cezve ve SAHAN setlerinden oluşan birden fazla ürün sipariş ettim. Ürünleri kasım fırsatlarından yaklaşık yüzde 40–50 indirimle aldım. Siparişlerim önce iki gün boyunca “kargoya verilecek” şeklinde bekletildi, ardında...
Hepsiburada üzerinden tek bir satıcıdan, mutfak ürünleri kategorisinde çaydanlık, baharatlık ve tencere ile birlikte birkaç mutfak ürünü daha sipariş ettim. Aldığım ürünlerin hepsi birbirinden farklıydı; aynı üründen iki tane almadım ve tüm bu alışverişi çeyizim için yaptım. Buna rağmen siparişim ti...
Yorumlar