to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Lego sayı treni” adlı oyuncağı, yalnızca Hepsiburada satıcılı ürünlere tanımlanan bir kupon kampanyası ile 18 Ocak tarihinde saat 00:38’de sipariş verdim. Ürünü alırken fiyat hatalı değildi, yalnızca kampanya kapsamında kupon tanımlaması yapılmıştı ve ben de bu kuponu kullanarak siparişi tamamladım.
Ancak aynı gün sabah 05:46’da, tarafıma “hatalı fiyat ile satışa sunulması sebebiyle” siparişin iptal edildiğine dair mail gönderildi. Ürünün fiyatı yanlış olmadığı halde böyle bir gerekçe ile siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Sipariş numaram 4886448612’dir.
Şu anda ürün stoklarda mevcut ve aynı fiyat üzerinden satışa devam ediyor olmasına rağmen, sadece kampanya kuponu uygulandığı için siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın, kendi tanımladığı kuponu sonradan tek taraflı iptal ederek müşteriyi mağdur etmesini doğru bulmuyorum.
Talebim, Lego sayı treni ürünümün kupon kullanarak oluşturduğum siparişteki şartlar ve fiyatlandırma ile birlikte onaylanarak tarafıma gönderilmesidir.
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. Ertesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte...
Dün gece Hepsiburada üzerinden oğlum için birkaç kitap siparişi verdim ve alışverişimde kupon kullandım. Bu sabah ise ürünlerin hepsi hâlâ stokta görünmesine rağmen, “hatalı fiyat” gerekçesiyle 4046144551 numaralı siparişim hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Oğlum için özenle seçtiğim v...
Hepsiburada platformunda satıcısı Hepsiburada olan ürünlerden, 18.01.2026 günü saat 00.23 sularında beş ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi, sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan ve sistem tarafından otomatik tanımlanan indirim kuponlarını kullanarak verdim. Ödemelerim kredi kartı il...
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi...
LEGO 
Yorumlar