Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35821964

Hepsiburada Kart Aidatının Ücretsiz Hale Getirilmesi

profile
Erkan
Hepsiburada
27 Nisan 13:39
8

Trendyol üzerinden QNB CardFinans Trendyol kredi kartı aldım. Bu kartta hediye çeki verilmesi, Trendyol alışverişlerinde vade farkı olmayan taksit imkanı sunulması, her alışverişte worldpuan kazandırması ve en önemlisi ömür boyu kart aidatı olmaması gibi avantajlar var. Hepsiburada da benzer bir sistemle müşterilerini kendi kartına yönlendiriyor; ancak buna rağmen 961 TL gibi yüksek bir kart aidatı alıyor.

Hem Hepsiburada’dan alışveriş yapmam için kendi kartınızı almamı talep edip, hem de bu karta aidat yansıtmanızın son derece hatalı ve müşteri açısından kabul edilemez bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Rakibinizin kart politikasından örnek alıp, kart aidatı konusunda daha müşteri odaklı hareket etmeniz gerektiğine inanıyorum.

Çevremde de bu durumdan dolayı Hepsiburada’ya karşı ciddi bir öfke ve tepki olduğunu görüyorum. Haksız bulduğum bu kart aidatı uygulamasının gözden geçirilmesini ve aidatsız kart politikasına geçilmesini bekliyorum.

Trendyol QNB Türkiye
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
27 Nisan 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hepsiburada Premium World Kartında Gizli Yıllık Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betül
Hepsiburada
09 Nisan 15:57
406

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind...

yapi-kredi-hepsiburada-premium-world-kartinda-gizli-yillik-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyelik Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yiğit
Hepsiburada
02 Mayıs 2025 15:20
1.229
"Keşke en başta sizi aradığımda evet deseydiniz de, bu konuyu aracı bir platformda dile getirerek yardım almak zorunda kalmasaydım. Yine de sonuçtan memnunum, teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium Üyelik Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Destek

Hepsiburada Premium Kart Yıllık Aidat Bilgisinin Şeffaf Olmaması

profile
Mehmet
Hepsiburada
04 Mart 13:30
1.247

2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllı...

Hepsiburada Premium Worldcard Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi

profile
Betül
Hepsiburada
03 Aralık 2025 12:12
1.613

Hepsiburada Premium Worldcard aldığımda, Hepsiburada üzerinden yapılan her 500 TL’lik alışverişe 100 TL Hepsiburada Worldpuan kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek son 5 gün içinde kartımla Hepsiburada’dan 3–4 adet taksitli, kampanyaya uygun alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen ek...

hepsiburada-premium-worldcard-kampanya-puanlari-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
2 Destek
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Serhat
Hepsiburada
09 Şubat 23:51
97

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard’ıma 6 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı ve yıllık ücret olacağı yönünde bir bilgile...

bilgilendirme-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
bilgilendirme-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Üyelik Hepsiburada Üyelik hediye çeki Hepsiburada Üyelik alışveriş yapamıyorum Hepsiburada Üyelik worldpuan Hepsiburada Üyelik hediye kartı Hepsiburada uygulaması Hepsiburada taleplerim Hepsiburada hata Hepsiburada hediye kartı Hepsiburada müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri