Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Worldcard Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi

03 Aralık 12:12
143

Hepsiburada Premium Worldcard aldığımda, Hepsiburada üzerinden yapılan her 500 TL’lik alışverişe 100 TL Hepsiburada Worldpuan kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek son 5 gün içinde kartımla Hepsiburada’dan 3–4 adet taksitli, kampanyaya uygun alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen ekstreme yansıyan harcamalarımda hiçbir şekilde Worldpuan verilmedi.

Durumu öğrenmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyanın sistemlerinde görünmediğini, böyle bir şey olmadığını söylediler. Hepsiburada ve Yapı Kredi Bankası’nın birbirlerinden habersiz şekilde kampanya oluşturup sonrasında sahiplenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Elimde kampanyaya ait ekran görüntüsü/dijital kayıtlar mevcut.

Hepsiburada Premium Worldcard ile yaptığım son alışverişlerimden doğması gereken tüm Worldpuanların, kampanya şartlarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

hepsiburada-premium-worldcard-kampanya-puanlari-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
profile
1 Destek
03 Aralık 12:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)
05 Aralık 15:19

Merhaba Betül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 145176173 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Mart 2024 14:12
1.331
Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Mart 11:04
138
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelik Ücreti Sorunu

30 Aralık 2024 18:11
2.050

13 Ağustos 2024 22:58
512
Hepsiburada Kampanya İletişimsizliği Ve Gecikme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri