to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod markalı ayakkabıyı 12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak siparişimin teslimatını hangi kargo firmasının yapacağı ve ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum, teslimattan sorumlu muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu belirsizlik devam ediyor. 407 420 425 2 numaralı sipariş ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana somut bir yardım sağlanmadı ve süreç netleştirilmedi. Son olarak kargonun ancak 1 hafta sonra teslim edilebileceği söyleniyor ve bu gecikmeyi hızlandırabilecek, çözüm üretebilecek hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ayakkabımın kargo sürecinin hızlandırılmasını ve net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Teslimat bilgisinin açık ve takip edilebilir şekilde paylaşılmasını, bu belirsizliğin ve gereksiz gecikmenin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir bot siparişi verdim. Siparişimi 8 Kasım pazartesi günü oluşturdum, sistemde tahmini teslim tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre içinde ne Hepsiburada ne de Derimod tarafından herhangi b...
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından aldığım ayakkabı 10 gün kargoya verilmedi. Sonrasında bana iptal edin dendi, bende iptal etmeyeceğimi söyleyince ürünü 1 gün sonra kargoya verdiler. Aradan 1 gün geçti kargo takip numarası istedim sonra da bana iade ettik dediler. Şikayet talebi açmak isted...
16 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Derimod postacı çantanın bir süre kullanım sonrası dikişleri söküldü. Ürünün ayıplı olmas...
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim ortada yok, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişime ait 480 818 465 4 numaralı gönderiyle i...
Hepsiburada’da yer alan deri marketten 2 Ocak’ta ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmiş gibi duruyor ancak kargo kodu yok ve bu bilgiyi firmadan da alamıyorum. Firma Hepsiburada’nın aramalarına da yanıt vermiyormuş. Ve bu sorunu çözemiyorum.
Derimod 
Yorumlar